Помощь в решении вопроса со ставкой по накопительному счету

16.11.2024 20:17
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно у меня возникла ситуация с накопительными счетами в банке МТС. Я случайно открыл два счета и, закрыв один из них, не заметил, что именно он имел повышенную процентную ставку. Оставшийся счет оказался с обычной ставкой, и я был крайне расстроен.

Однако, обратившись в службу поддержки банка МТС, я был приятно удивлён уровнем обслуживания. Ольга быстро разобралась в моей ситуации и предложили решение. Сотрудник Ольга помогла мне восстановить условия по повышенной ставке на оставшемся счете, что стало для меня настоящим облегчением.

Хочу выразить благодарность команде банка за оперативность и профессионализм. Благодаря их помощи я смог решить свою проблему в кратчайшие сроки. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать банк МТС своим друзьям и знакомым!

Спасибо за отличное обслуживание!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-17T08:40:27+03:00
Добрый день! Рады, что вам понравилась оперативная помощь Ольги. С удовольствием передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв и рекомендации, продолжим стараться для вас.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
16%
решено проблем
2 531
отзыв
2 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Хочется оставить благодарность сотруднику МТС-банка в Вологде Ларисе за хорошее обслуживание.11 апреля я пришла в офис за получением зарплатной карты,после ее получения... Читать полностью

14.04.2025