Помощь в решении вопроса со ставкой по накопительному счету

16.11.2024 20:17
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно у меня возникла ситуация с накопительными счетами в банке МТС. Я случайно открыл два счета и, закрыв один из них, не заметил, что именно он имел повышенную процентную ставку. Оставшийся счет оказался с обычной ставкой, и я был крайне расстроен.

Однако, обратившись в службу поддержки банка МТС, я был приятно удивлён уровнем обслуживания. Ольга быстро разобралась в моей ситуации и предложили решение. Сотрудник Ольга помогла мне восстановить условия по повышенной ставке на оставшемся счете, что стало для меня настоящим облегчением.

Хочу выразить благодарность команде банка за оперативность и профессионализм. Благодаря их помощи я смог решить свою проблему в кратчайшие сроки. Теперь я с уверенностью могу рекомендовать банк МТС своим друзьям и знакомым!

Спасибо за отличное обслуживание!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-17T08:40:27+03:00
Добрый день! Рады, что вам понравилась оперативная помощь Ольги. С удовольствием передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв и рекомендации, продолжим стараться для вас.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 775
отзыва
8 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Условия по карте "Скидка везде"

Оценка 5

Я обратилась в чат мобильного приложения МТС банка 21 ноября 2024 года в 14:19. У меня возникли вопросы по карте " Скидка везде ". Мне ответила оператор Анастасия. Меня... Читать полностью

21.11.2024

Сняли деньги за выпуск карты и возместили их

Оценка 5

Выпустил карту мтс банка в январе,позже с меня списались деньги за выпуск карты(299р 11 января в 16:18),я был не в курсе ,что с меня должны списать деньги,сразу же как увидел... Читать полностью

17.11.2024

Как включить авто платеж, как он работает, лимиты и условия?

Оценка 5

6 ноября около 19:55 я написал в поддержку альфа банка, чтобы узнать "как включить авто платёж, как он работает, лимиты и условия?".Ответил мне оператор Степан. Он рассказал, что... Читать полностью

16.11.2024

Работа специалиста

Оценка 5

Я недавно пользуюсь услугами МТС банка и не разу ни сталкивался с проблемами, которые не решили бы сотрудники банка. 15 ноября получил карту. Спецалист был вежлив и пунктуален... Читать полностью

16.11.2024

Опыт обращения в поддержку МТС банка

Оценка 5

16 ноября обратился в поддержку МТС банка чтобы узнать лимит по дебетовой карте. Написал вопрос в поддержку и через несколько минут мне ответил оператор Марк, он быстро и доходчиво... Читать полностью

16.11.2024

Карта МТС Деньги с сим картой.

Оценка 5

Здравствуйте 27.10.24г. открыл дебетовую карту МТС Скидка Везде с 3% процентным кэшбеком при оплате в интернете. Карту я открыл в офисе города Красноярске, ул.Красная площадь 3а... Читать полностью

16.11.2024

Отличный офис на Суворовском .

Оценка 5

В телеграмме увидела рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 14.11.2024 решила обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

16.11.2024