Решение по условиям кредитной карты

16.11.2024 22:48
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

16 ноября обратился в Т-банк с вопросом о тарифах на кредитные карты, так как хотел выбрать наиболее выгодный вариант. Меня проконсультировал сотрудник Иса, и я остался очень доволен!

Иса внимательно выслушал мои запросы, подробно рассказал о всех доступных тарифах, их особенностях и условиях. Однако, к сожалению, нужного мне тарифа для карты "Драйв" в банке не оказалось. Тем не менее, Иса предложил отличный выход — подключить бесплатное годовое обслуживание, что полностью компенсировало мое беспокойство.

Его профессионализм, доброжелательность и готовность найти оптимальное решение оставили только положительные эмоции. Большое спасибо за такой клиентоориентированный подход! Теперь я уверен, что сделал правильный выбор, обратившись в Т-банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 476
отзыва
81 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

29.10 захожу в чат с поддержкой, проверить непрочитанные сообщения. Вижу от 17.10 сообщение от поддержки банка - о том, что банку стало известно о закрытии фитнес клуба, где ранее... Читать полностью

01.11.2024

Помогли быстро

Оценка 5

Мне прислали ссылку на пополнение (у заказчика тоже Т-банк), написала в поддержку, чтобы узнать - правда это или нет. Прислала саму ссылку, чтобы посмотрели. Ответили быстро и... Читать полностью

01.11.2024

Быстрый ответ и решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк в приложении в чат поддержки клиентов 31.10.2024 в 17:27 ответил почти сразу Савирион.Был вопрос о возврате средств потраченных на покупку билета через... Читать полностью

01.11.2024

Спасибо за поддержку клиентов в любых ситуациях!

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Т-Банка 16.10.2024 по вопросу возврата денежных стредств, ответил оператор Александр. Меня очень волновал срок возврата и возможность ускорения этого... Читать полностью

01.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотела оплатить проезд с помощью Т-Банка, но оплата не прошла: возникло сообщение об ошибке. Оплатила успешно с другого банка. И позже увидела, что первый платеж прошел. Обратилась... Читать полностью

31.10.2024

Возврат платежей

Оценка 5

Периодически попадаю впросак на деньги))) И из этого положения меня периодически вытаскивает поддержка Т-Банка.Спасибо вам огромное!!!  Недавно оплатил квартиру и попал.У моего... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о работе поддержки в Т-банке

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что... Читать полностью

31.10.2024