Я 17 ноября 2024 года в 13:34 обратилась в поддержку,через онлайн чат чтобы узнать, как можно заправить машину бензином и оплатить заправку с помощью приложения Альфа банка. Это вопрос возник, потому что мне нужно было быстро разобраться с процессом, чтобы сэкономить время на заправке.
Я задала вопрос о том, какие шаги нужно выполнить, чтобы оплатить заправку через приложение. Сотрудник поддержки Арсений, ответил, что проверит информацию и попросил подождать 5-7 минут.
После ожидания Арсений предоставил мне необходимые инструкции. Она пояснила, что сервис «Заправки» доступен в приложении по следующим путям: «Витрина» > «Кэшбэк и привилегии» > «Заправки» или через Карусель «Альфа-Выгодно». Дальше он подробно описал процесс: нужно перейти в сервис, выбрать нужную АЗС, нажать на "заправиться здесь", выбрать колонку, топливо, сумму, выбрать нужный счёт и произвести оплату.
Обслуживание было очень качественным. Арсений был вежлив и профессионален, с готовностью помогал мне. Я оценила его терпение и подробные объяснения, а также искреннее желание помочь. Благодаря помощи, я теперь точно знаю, как и где заправлять автотранспорт с помощью приложения Альфа банка.Огромное спасибо за вашу работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк 5+
Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в...
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"
Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу. Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции...
Отзыв о программе «Пригласи друга»
17 ноября 2024 года я решил воспользоваться программой «Пригласи друга» от Альфа-Банка. В 12:00 я обратился в техподдержку с несколькими вопросами, где мне ответила консультант...
Отключение платной услуги
Добрый день! 24.05.24 в 13-39 ч. Обратилась в чат приложения Альфа банк для решения вопроса по платной услуге. В 13-40 ч. Мне ответил специалист Карина. У меня были списаны...
Кэшбэк
11.11.2024 обратился в чат мобильного приложения. Начал недавно пользоваться альфа банком, дебетовой картой. Устраивает система начисления кэшбэка, и предлогаемые категории на...
Обращение в поддержку Альфа-Банка
30 августа 2024 года Хочу поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Альфа-Банка, где мне помогла менеджер Валерия. Я столкнулся с серьезной проблемой – меня обманули...