- Добрый день! 24.05.24 в 13-39 ч. Обратилась в чат приложения Альфа банк для решения вопроса по платной услуге. В 13-40 ч. Мне ответил специалист Карина. У меня были списаны денежные средства в размере 149 руб., я не знала за что. Карина прислала подробный ответ, что у меня была подключена услуга " Бесплатные переводы" и что подключается она всем новым клиентам автоматически. Спросила нужно ее отключить? Также Карина прислала мне информацию, какие условия будут после отключение этой услуги. Очень подробно и оперативно. Карина перевела в 13-45 ч.меня на профильного специалиста и тут же в приложении в 13-46 ч мне ответила Наталья. Наталья уточнила у меня отключить ли услугу, я подтвердила и она отключила. Так легко и просто это оказалось сделать. Ещё Наталья порекомендовала мне пользоваться для оплат Alfa Pay, рассказала, как установить,как правильно пользоваться 👍Спасибо сотрудникам Карине и Наталье за оперативную помощь, за решённую проблемв и разъяснения.
- Отличные отзывчивые сотрудники работают в банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк 5+
Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в...
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"
Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу. Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции...
Отзыв о программе «Пригласи друга»
17 ноября 2024 года я решил воспользоваться программой «Пригласи друга» от Альфа-Банка. В 12:00 я обратился в техподдержку с несколькими вопросами, где мне ответила консультант...
Кэшбэк
11.11.2024 обратился в чат мобильного приложения. Начал недавно пользоваться альфа банком, дебетовой картой. Устраивает система начисления кэшбэка, и предлогаемые категории на...
Обращение в поддержку Альфа-Банка
30 августа 2024 года Хочу поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Альфа-Банка, где мне помогла менеджер Валерия. Я столкнулся с серьезной проблемой – меня обманули...
Обращение работе сервиса Заправки через мобильное приложение банка
Я 17 ноября 2024 года в 13:34 обратилась в поддержку,через онлайн чат чтобы узнать, как можно заправить машину бензином и оплатить заправку с помощью приложения Альфа банка. Это...