Обращение в чат поддержки!

17.11.2024 13:28
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора СОВКОМБАНКА за помощь в чате.17.11.2024 обратился в онлайн чат с проблемой оплаты за обучение по реквизитам. Операторы Алёна Т-ва и А-ва Лариса быстро откликнулись, я объяснил что в списке нет нужного мне учреждения, операторы посоветовали обновить приложение прислав ссылку через СМС, после того как обновил приложение у меня получилось оплатить за обучение . Спасибо им большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T19:51:16+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-24T16:59:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
66 617
отзыва
63 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь

Оценка 5

Сегодня 17 ноября 2024 года в 21:17 обратился он лайн чат по поводу выставленной комиссии,которая была продлена автоматически,так как она мне не требовалась, я попросил её... Читать полностью

17.11.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Решила поучаствовать в программе Экстра Бонус, но к большому сожалению моя покупка не была учтена в задании, хотя все условия были выполнены . Пришлось обратиться в службу... Читать полностью

17.11.2024

Кредитный доктор

Оценка 5

Очень помогли с моим вопросом!!!Спасибо больше специалистам за проделанную работу .Все было быстро и качественно.Операторы Совкомбанк качественно и быстро выполненили свою работу Читать полностью

17.11.2024

Качественно оказали консультацию

Оценка 5

Обратился 14.11.24 в 22:45 с проблемой, что не отображался список покупок для возмещения бонусных баллов. В 22:53 вопрос уже был решен, мне оказали подробную и качественную... Читать полностью

15.11.2024

Не могла оплатить кредит как положено по договору

Оценка 5

Я не могла понять как оплатить кредит в приложении. По договору одна сумма, а в приложении была совсем другая, меньше чем нужно .Если бы я заплотмла ту сумму которая написана в... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Обратилась в чат по поводу неначисления бонуса за покупку ( было условие по покупке в ресторане). Сотрудники Антон и Глеб все быстро выяснили. оказалось , что предложение было к... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность специалисту банка за качественную консультацию

Оценка 5

Пять лет назад стал клиентом Совкомбанка, тогда же оформил карту Халва. У данной карты есть ряд преимуществ, в том числе опция дополнительного кэшбека (можно получить до +30... Читать полностью

15.11.2024