Возврат стоимости подписки

17.11.2024 15:36
709
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Совкомбанка, оформлена карта «Социальная Халва». В сентябре 2023 оплатила годовую подписку «Халва.Десятка» и в течении года пользовалась преимуществами подписки – 10 месяцев рассрочки у партнеров Халвы, 15% на остаток своих средств, +1 месяц рассрочки на снятие, перевод и покупки не у партнеров заемными средствами, помощник по покупкам. Подключила и суперопцию «ВСЕ И ВЕЗДЕ», у которой тоже свои преимущества – покупка в рассрочку даже не у партнеров и без комиссии, оплата услуг в рассрочку на 3 месяца заемными средствами. С сентября 2023 ежемесячно выполняла нехитрые правила – делала не менее 5 покупок на общую сумму не менее 5000 рублей, не отключала подписку в течение года и продлила ее на новый срок, не допускала просрочек по платежам. В итоге 9 сентября 2024 получила супербонус Халвы «ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ПОДПИСКИ». Подписку «Халва.Десятка» в сентябре 2024 я оплатила еще на год. Сегодня 17.11 решила узнать, возможен ли еще возврат стоимости подписки. Обратилась в чат, к разговору быстро присоединилась сотрудница банка Анна К. и пояснила, что возвращается стоимость годовой подписки только за первый год ее использования. Жаль, конечно, что не будет повторного возврата стоимости подписки, но пользоваться картой продолжаю. Ведь у нее не только выгодные условия пользования, но и интересные предложения и акции (акцией «Сладкие выходные» пользуюсь регулярно)!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T15:42:19+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-24T16:57:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
66 617
отзыва
63 028
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Операторы Совкомбанк - самые лучшие!

Оценка 5

22 ноября в 07:55 решила написать в онлайн-чат поддержки с интересующим меня вопросом, я сама активно пользуюсь картой халвой от Совкомбанк уже около трех и более лет, приглашала... Читать полностью

27.11.2024

Возврат списания комиссии

Оценка 5

4.10.2024 с моей карты было списано 299 руб. в счёт комиссии за супер опцию Все и везде, которую я не полключала. Ранее я подключила Халву десятку и оплатила годовую подписку. Я... Читать полностью

26.11.2024

Разрешилась спорная ситуация при снятии заемных средств в рассрочку

Оценка 4

17.11.24 возникла срочная необходимость воспользоваться заемными средствами на карте Халва. Изучив информацию в боте приложения Совкомбанка о комиссиях и рассрочке на 3 месяца при... Читать полностью

18.11.2024

Не каждый магазин партнёр банка

Оценка 5

Хотел оплатить заемными средствами подписку на обучение. Оплата не проходила. Чтобы выяснить, почему, я написал в чат приложеня. Ответили достаточно быстро, буквально за 10 минут... Читать полностью

17.11.2024

Обратился в чат поддержки

Оценка 5

Нужно было срочно перевести деньги с одного кредитного счета на другой. Обратился в онлайн чат, описал проблему попробовал все действия сделать через онлайн бота помощника, но тот... Читать полностью

17.11.2024

Спорная операция

Оценка 5

Здравствуйте. 15 ноября 2024 года в 17:07 обратилась в поддержку банка для решения своей проблемы. У меня произошло неожиданное списание комиссии при переводе средств. Решением... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый ответ

Оценка 5

6.11.2024 года в 19:19 в чате был задан вопрос по условиям использования кредитной карты Халва . к диалогу быстро подключился оператор Сергей И-в. Разьяснил все нюансы , ответ был... Читать полностью

17.11.2024