Быстро и удобно!

17.11.2024 17:05
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 октября 2024 года в 17:46 решила закрыть кредитную карту банка. Наперёд скажу, условия у банка по кредитки- выгодное! Беспроцентный период, условия кешбека, простота получения карты, оформления карты. Очень много " плюсов ", и совершенно не нашла " минусов". Кредитную карту закрыла потому что не пользуюсь. В альфа банке для меня самые выгодные условия кредитной карты, в будущем если потребуется кредитная карта, оформлю именно в этом банке! В чате мне ответил милый сотрудник Владислав. Помог решить мой вопрос, закрытие кредитки было меньше чем 5 минут. Владислав ответит на все мои вопросы, быстро решил мой вопрос. Всем советую этот банк. Владислав спасибо!!побольше таких специалистов в банках, в альфе банке всегда помогут и решат вопрос.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-27T09:12:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
270 250
отзыва
252 792
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевод денег с дебетовой на кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 13 ноября около 12:13 в чат с вопросом, когда отобразятся средства в счет долга после того как я перевёл деньги с дебетовой карты на кредитную. Оператор... Читать полностью

19.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

6 ноября в 20:40 обратилась в чат-поддержку банка, так как в приложении не отображалась сумма обязательного платежа по кредиту, сотрудница подключилась в течении двух минут и... Читать полностью

17.11.2024

Отказ от страховки

Оценка 5

Обратилась в чате,чтоб убрали страховку по кредитной карте,оператора не ждала,все моментально решил бот.отключили через 2 мин,еще и вернули деньги,которые уже списались.очень... Читать полностью

17.11.2024

Альфа чек

Оценка 5

Сегодня смотрела историю операций в мобильном приложении и обнаружила что было списание за комиссию по кредитной карте. Стала смотреть подробнее и внизу на странице чека было... Читать полностью

17.11.2024

Клиенториентированность. Решение проблем в моменте

Оценка 4

Добрый день. Являюсь постоянным клиентом Банке наверное уже больше 20 лет. Сейчас хочу отметить супер быстрое решение проблемы и ответы на все вопросы поддержкой в приложении... Читать полностью

17.11.2024

Кредитка год без процентов

Оценка 5

Добрый день, я открыла кредитную карту с годом без процентов , запуталась когда и сколько платить по году , когда закрыть остальную задолженность и почему не совпадает сумма... Читать полностью

17.11.2024

Решили вопрос за 5 минут

Оценка 4

Позавчера заметила что с карты списано 159 рублей, при этом картой уже давненько не пользовалась. Обратилась в чат поддержки с вопросом, где мне пояснили что это комиссия за... Читать полностью

17.11.2024