О пополнении Альфа-Счета

17.11.2024 19:22
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Альфа-Банка. 1 октября открыла и пополнила Альфа-Счет. Проценты по нему начисляются ежемесячно на минимальный остаток. На следующий календарный месяц планировала пополнить счет, но возник вопрос, когда выгоднее это сделать, чтобы в ноябре не потерять проценты на новую внесенную сумму. 27 октября в 07:32 обратилась за разъяснениями в чат Альфа-Банка. После короткого общения с чат-ботом в 07:38 к общению подключилась сотрудница банка Марина, и сообщила мне, что счет необходимо пополнить в последний день календарного месяца, т.е. 31 октября до конца дня. Что я и сделала. Спасибо сотруднице банка Марине - все четко, оперативно и по существу. Спасибо Альфа-Банку за возможность оперативно и в удобное для меня время решать в чате возникающие вопросы по обслуживанию!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T15:22:43+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-26T08:57:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
276 481
отзыв
259 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Альфа-счёт

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я бы хотел рассказать об вкладе в альфа банк,по скольку есть средства,и хотелось бы их внести,я увидел в приложении банка,о альфа-счёте ,и там довольно таки... Читать полностью

22.11.2024

Накопительный счёт в Альфа-банке

Оценка 5

Я уже не в первый раз открываю накопительный счёт, но для меня не всегда понятен алгоритм начисления процентов. В мобильном приложении Альфа-банка оказалось легко найти подробную... Читать полностью

19.11.2024

Ответы всегда под рукой

Оценка 5

Добрый день!  Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время.  Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного... Читать полностью

18.11.2024

Хотел узнать какой максимальный процент можно получить по вкладу

Оценка 5

17.11.2024г обратился в чат банка с целью выяснить какой максимальный процент можно получить по вкладу в размере 300т.р если открою его впервые открою. Ответил очень быстро Альфа... Читать полностью

17.11.2024

Конкретный рассчет

Оценка 5

Обратился в банк 17 ноября стало интересно по расчетам вкладов и накопительных счетов столько тонкостей ,имеется действующий вклад и накопительный счёт в банке но как начисляется... Читать полностью

17.11.2024

Проценты при досрочном закрытии вклада

Оценка 5

15 ноября 2024 года в 13:16 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк через мобильное приложение. Мой вопрос касался открытия вклада. Дело в том, что в описании условий вклада в... Читать полностью

17.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за быструю помощь в чате-поддержки онлайн оператора Дмитрия, за помощь по вопросам накопительного счёта . Интересовал вопрос приветственный ставки... Читать полностью

17.11.2024