Я в восторге

17.11.2024 21:35
433
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если сказать, что я в восторге, это НИЧЕГО не сказать! Я сегодня обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы мне помогли разобраться с вопросом списания денежных средств с незнакомого мне сайта. Хотела "наложить запрет на подобные списания". Сотрудник, по имени Дмитрий обнаружил, что средства были списаны уже не первый раз и предложил помочь их мне вернуть. Так вот. Вопрос, с которым я обращалась, Дмитрий решил. А когда не прошло и часа, и мне на счет вернулись те неизвестные для меня 2 платежа, я было в приятном шоке!!! Сотрудники Т-Банка! Вы лучшие!!! Хотелось бы, чтобы Дмитрий прочитал мой отзыв! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-18T08:30:41+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Гордимся тем, что можем обеспечивать нашим клиентам высокий уровень сервиса и охотно стремимся решить любые возникающие вопросы. Но мы все еще работаем над вашей ситуацией с возвратом денег 🕵🏻‍♀️ Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
88 291
отзыв
86 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Изменение условий использования кредитной карты

Оценка 5

Несколько дней назад я обнаружил, что по моей кредитной карте образовалась задолженность и 13.11 произошло списание 605р. Как выяснилось из общения с поддержкой, задолженность... Читать полностью

17.11.2024

Замечательный банк

Оценка 5

Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить сотрудников Банка за быстрый ответ и решение моей проблемы профессионально. Я им звонил по поводу перевода они быстро от реагировали... Читать полностью

16.11.2024

Возврат

Оценка 5

16.11.2024, я обратился с оспариванием операции по кредитной карте от 13.11.2024. У нас с женой 2 кредитные карты от одного счёта. 13.11.2024, жена оформила покупку продуктов в... Читать полностью

16.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо работникам банка , за быстрое решение в моем вопросе! вернули возврат денежных средьсв с магазина в котором не привезли заказ. Думала , что это будет долгий процесс, но нет... Читать полностью

16.11.2024

Спасибо Т-банк за лояльность

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в Т-банк по поводу бизнес залов, все рассказали, прислали список залов, но возмещение по бизнес залам возможно только в премиум подписке. Менеджер Инна... Читать полностью

16.11.2024

Отличные и умные сотрудники.

Оценка 5

Было непонятное списание. В принципе оно было правильным, по условиям тарифа, но это выяснилось в процессеразъяснения за что списали. Но так как я добросовестный плательщие, без... Читать полностью

16.11.2024