Пополнил карту через банкомат, а деньги не пришли

17.11.2024 21:35
177
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я позвонил по горячей линии 17.11.24 в 16:49, и мне ответила девушка(не помню имени). У меня возникли проблемы с пополнением карты через банкомат, (деньги не зачислились). Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоил тот фак что деньги не приходят.

ответили быстро, все объяснили и все решилось. В течении 2 часов вернули деньги, благодарен за быструю помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T17:14:08+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-18T08:37:57+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за возникшую ситуацию с банкоматом! Сделаем все возможное, чтобы минимизировать подобные ситуации и сделать наш сервис еще лучше. Стремимся оказывать быструю и качественную помощь в любое время суток. Благодарим за доверие и теплые слова!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 516
отзыва
86 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучший менеджер

Оценка 5

Я многолетний клиент T- банка и мне как Премиум клиенту полагается персональный менеджер, чему я очень рада, потому что мой менеджер Евгений Ш-ин- не только профессионал своего... Читать полностью

17.11.2024

Два раза списали сумму

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность поддержке Т-Банка.  15.11.24г. у меня при оплате покупки не прошёл первый платеж, поэтому я приложила карту второй раз... Читать полностью

17.11.2024

Возврат средств.

Оценка 5

Я написала в чат 12.11.2024 г. в 13.27, у меня возник вопрос по поводу возврата денежных средств от магазина. С момента возврата товаров в магазин прошло два дня. Сотрудники банка... Читать полностью

12.11.2024

Мне помогли с возвратом денег

Оценка 5

я написала в чат 5.11.2024 в 21:05, и мне ответил Андрей. У меня возникла проблема с возвратом денег. Списали с меня за какую - то подписку. Не знала что делать и написала в Т-банк... Читать полностью

12.11.2024

Поддержка Т-банка быстро помогла

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 10.11.2024 в 09:13 с просьбой оспорить и вернуть 399 руб., списанные накануне с дебетовой карты за подписку яндексплюс, которой я не совершала... Читать полностью

12.11.2024

Помогли разобраться с билетом в Афиша в Городе

Оценка 5

17 октября решила купить билет на концерт известного исполнителя в своем городе. В этот день был кэшбэк на покупку 40% на одну покупку. Далее я зашла в Афишу и увидела... Читать полностью

12.11.2024

О поддержке банка

Оценка 5

0 08.11.2024 в 15:54 я написал в поддержку, мне ответил Яков. Сервис GameSport вводит людей в заблуждение своими условиями и потом списывает деньги с карты, обратившись в... Читать полностью

12.11.2024