Партнерская программа – обман и разочарование

17.11.2024 21:36
267
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Имел опыт поучаствовать в партнерской программе ещё в августе, и всё было хорошо, и личный кабинет завели про партнера, и все подтвердили, и помогали подключать нового клиента к программе закупок кофе-стор (это отдельный квест) и получить термиалы. Как только компанию запустили и от нее начали поступать средства на счет банка, так и началось странное поведениеклиентского менеджера Елены, которая полностью курировала все действия партнерки. Т.к. общение у нас иногда проходило в основном в мессенджере, там она и перестала отвечать с 17 октября, а звонки перестали проходить, потому-что телефон постоянно выключен. Несколько раз писал в чат банка, на что давали стандартную отписку писать на почту или в бот мессенджера, на письмо почту так до сих пор никто и не ответил, а вот в боте нам сообщили, после вышеописанной ситуации, что партнер на зарегестрован, поэтому досвидадания, ничем не могут помочь. И тут я решил проверить, зашел в личный кабинет, где был зарегестрирован партнер – а там пусто. В общем схема отработаная, приводишь клиента, а делее ссылаются на ошибочное заведение партнера, и всё, твоя миссия выполнена. Поэтому хочу всех предостеречь – не ведитесь на высокие ставки за приведенного клиента, ни 20000, ни 400000, знайте, что по итогу ничего не получите! Ну ничего, как привели, так и увидем клиента. И сам тут больше не буду обслуживаться, сервис стал совсем никаким, но это уже тема одельного отзыва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T11:29:56+03:00
Спасибо за отзыв. Поскольку в Народном рейтинге мы оцениваем клиентский опыт обслуживания, а не опыт взаимодействия с банком как с партнером, оценку снимаем.
Модульбанк
Модульбанк
2024-11-25T10:54:05+03:00
Игорь, здравствуйте! Проверили информацию. Связались с вами с повторной консультацией. Вознаграждение начислили. Приносим извинения за ожидание. Провели работу с поддержкой. Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество приносило только положительные впечатления. Остаемся на связи в чате и по телефону. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,58
средняя оценка
4%
решено проблем
336
отзыва
330
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

Помощь при взаимодействии с Т-банком

Оценка 5

Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в... Читать полностью

16.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала... Читать полностью

18.12.2024

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024