Лучший менеджер

17.11.2024 22:10
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я многолетний клиент T- банка и мне как Премиум клиенту полагается персональный менеджер, чему я очень рада, потому что мой менеджер Евгений Ш-ин- не только профессионал своего дела, но и внимательный, чуткий человек и мой помощник во всех финансовых вопросах. Наше взаимодействие с Евгением обычно проходит по звонку, он всегда на связи и решает вопросы, связанные буквально со всем- картами, счетами,переводами, кэшбэком, акциями банка. Он предоставляет мне всю информацию по всем продуктам, например, сообщает о новых процентных по вкладам, что в последнее время актуально. Евгений предупреждает меня в последний день безпроцентного периода по кредитке, что он последний, чем иногда спасает меня:). Недавно я вышла из дома без кошелька и с помощью Евгения сняла деньги с банкомата без карты. Поскольку я очень активный клиент и вся моя жизнь тесно связана с Т- банком,- карты, путешествия, мобильная связь, инвестиции- наличие подобного взаимодействия с менеджером очень облегчает мне жизнь. Такие сотрудники, как он - показатель уровня сервиса Т- банка, который в целом я бы оценила как очень высокий.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-18T08:51:24+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Наша команда продолжает работать над повышением качества обслуживания и расширением спектра услуг, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и потребностям. Ваш отзыв — это важный сигнал для нас о том, что мы движемся в правильном направлении. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 516
отзыва
86 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстрая помощь

Оценка 5

Поддержка Т-Банка в вопросе подключения автоплатежа оказалась очень полезной и оперативной ,а точнее Дарья ,которая мне помогала .Я написал в чат в 17.11.2024 в 19:34 и мне Дарья... Читать полностью

17.11.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

11.11 в Купере оформляла доставку, но по определеным причинам заказ был отменен. Обычно возврат приходит сразу, но в этот раз д/с не возвращелись и 12.11 я решила оспорить оплату... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый возврат средств

Оценка 5

Благодарю Т-Банк за оперативное решение вопроса в возврате средств на кредитную карту. Дело было так, я оплатила покупку на А-то, однако после получения заказа, мне товар не... Читать полностью

17.11.2024

Нестандартная проблема=решаемая проблема

Оценка 5

Добрый день! обращалась в поддержку банка по оспариванию операции , у меня вайбериз списал деньги за покупки которые я не совершала.  Я отправила все что просили( для открытия... Читать полностью

17.11.2024

Два раза списали сумму

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность поддержке Т-Банка.  15.11.24г. у меня при оплате покупки не прошёл первый платеж, поэтому я приложила карту второй раз... Читать полностью

17.11.2024

Помощь в оспаривании денежных средств

Оценка 5

Мне помогли вернуть денежные средства списанные сайтом несанкционированно, работник Яна помогла мне в этом, 20.10.24 Мне очень понравилось общаться с Сотрудником банка, все было... Читать полностью

17.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

В салоне мобильной связи не была подарена подписка Яндекс Плюс на 60 мес. Но через некоторое время Яндекс стал автоматически списывать средства без моего согласия. Я обратился в... Читать полностью

12.11.2024