15 ноября 2024 года в 13:16 я обратился в онлайн-чат в группе Альфа-Банк через мобильное приложение. Мой вопрос касался открытия вклада. Дело в том, что в описании условий вклада в приложении было не достаточно информации для меня, а чат-бот не ответил в полной мере на мой следующий вопрос: если я открою вклад на год, а захочу снять деньги через 3 месяца, выплатят ли мне проценты? Для меня ответ был не очевиден, поскольку чат-бот упомянул на некий экспресс счёт, который я не предполагал открывать. Сотрудник онлайн-чата Наталья оперативно перевела меня на профильного сотрудника, Викторию, и она дала подробный ответ, что при досрочном закрытии вклада будут выплачены проценты в размере 0.005% годовых, а экспресс счёт не является счётом дебетовой карты. Отмечу, что не смотря на проблемы с интернетом с моей стороны, сотрудники Альфа-Банка не закрывали мой чат а терпеливо ожидали, несмотря на загруженный график работы. Всем рекомендую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Альфа-счёт
Здравствуйте, сегодня я бы хотел рассказать об вкладе в альфа банк,по скольку есть средства,и хотелось бы их внести,я увидел в приложении банка,о альфа-счёте ,и там довольно таки...
Накопительный счёт в Альфа-банке
Я уже не в первый раз открываю накопительный счёт, но для меня не всегда понятен алгоритм начисления процентов. В мобильном приложении Альфа-банка оказалось легко найти подробную...
Ответы всегда под рукой
Добрый день! Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время. Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного...
Хотел узнать какой максимальный процент можно получить по вкладу
17.11.2024г обратился в чат банка с целью выяснить какой максимальный процент можно получить по вкладу в размере 300т.р если открою его впервые открою. Ответил очень быстро Альфа...
Конкретный рассчет
Обратился в банк 17 ноября стало интересно по расчетам вкладов и накопительных счетов столько тонкостей ,имеется действующий вклад и накопительный счёт в банке но как начисляется...
Накопительный счет
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за быструю помощь в чате-поддержки онлайн оператора Дмитрия, за помощь по вопросам накопительного счёта . Интересовал вопрос приветственный ставки...
О пополнении Альфа-Счета
Являюсь клиентом Альфа-Банка. 1 октября открыла и пополнила Альфа-Счет. Проценты по нему начисляются ежемесячно на минимальный остаток. На следующий календарный месяц планировала...