Заблокирован сбербанк онлайн и счета

18.11.2024 02:02
336
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои родственники проживают в России , они помогают мне с лечением, и средствами . Я щас на данный момент в больнице , мне не могу отправить средства мне нужны купить таблетки и уколы , я знала что лягу на долго я мне посоветовали открыть доверенность на своего племянника могу предоставить все , когда я переводила деньги зна кому и какую сумму мне позвонили с номера 900 и заблокировали мне карту , задали вопросы и я ответила на них , потом я не смогла зайти в сбербанк онлайн , скажите пожалуйста как мне быть теперь ,племянник ездил в офис сбербанка ,ему сказали что бы я присутствовала, но на данный момент я не могу не как приехать , могу ли я как то по другому восстановить карту , например по видео звонку , просто не верят не в какую ? Карта мне нужна , мне туда мои родственники отправляют деньги на лечение. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Доверенность есть на моего племянника, я могу все доказать и показать , мне как еще сказать , приехать в офис я смогу только через дней 10-14 но как мне поступить я не знаю , разберитесь пожалуйста, пускай мне наберут по видео звонку они увидят .

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-18T12:52:17+03:00
Здравствуйте! Карту и СберБанк Онлайн разблокировали. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
23 262
отзывов
22 477
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, Потатков Александр Вячеславович. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание... Читать полностью

14.11.2024

Получение карты

Оценка 5

Заказал свою первую карту в данном банке, в приложении написано было ждать 10 дней, дождался 10 дней, поехал в отделение забирать свою карту, как только зашел взял талон и дождался... Читать полностью

13.11.2024

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024