Ответы всегда под рукой

18.11.2024 07:45
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время. 

Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного накопительного счета несколько. Знаете, вот удобно, если делишь накопительный счета по целям, на которые собираешь. Например, на отпуск, финансовую подушку, на обучение и т. д. У меня уже был один накопительный Альфа-счет на ежемесячный остаток, тут я нашла в приложении информацию о том что можно открывать накопительный счёт на ежедневный остаток. Решила попробовать. Обратилась в чат поддержки, чтобы узнать, можно ли открыть ещё такие счета. В чате мне ответила оператор Анастасия и сообщила, что открыть можно только один счёт на ежедневный остаток. И также проконсультировала по процентной ставки, если я открою вклад на ежемесячный остаток. Конечно, жаль, что на ежедневный можно о крыть только один, но я благодарна банку за то, что они так оперативно отвечают, несмотря на то, какие бы мысли не пришли клиентам в голову и в какое бы время. 

В плане счета на ежедневный остаток, мне кажется, что очень удобно. Пока использую только месяц, иногда бывает что необходимо снять некоторую сумму, иногда пополняю и соответственно ежедневно получается разная сумма процента. 

Да этого был вклад, который с процентами ежемесячно и там прям сказывалось на итоговой сумме, если в течении месяца что-то снимаешь, так как даже если пополнить, никак на это не влияло. 

Спасибо Альфа банк за услуги и за чат поддержки! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T17:19:11+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь по вкладу

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении... Читать полностью

12.11.2024

Проценты по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Случилась непонятная ситуация. В альфа-банке открыт счет, на который начисляется 4% годовых ежемесячно. Но по каким-то причинам на сумму, находящуюся на счёте не было... Читать полностью

08.11.2024

Вклад под % в банке

Оценка 5

4 ноября написала в чат-поддержку Альфа-банка, чтоб мне предоставили актуальную информацию по вкладам в банке.  Хотелось правильно и максимально выгодно вложить свои средсва... Читать полностью

08.11.2024

Консультация в мобильном приложении Альфа-Банка

Оценка 5

8 ноября 2024 года я обратилась в чат поддержки приложения Альфа-Банка, так как у меня заканчивался срок вклада в другом банке, и новый я планировала открыть в Альфа-Банке. Мне... Читать полностью

08.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! Я рассматривала возможность открытия накопительного счёта и, выбирая между несколькими банками, остановилась на предложении Альфа-Банка. Обратилась в чат в мобильном... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо банку за профессионализм сотрудников и выгодные условия для клиентов по вкладам

Оценка 5

06.11.2024 в 17:59 я обратилась в он лайн чат приложения Альфа банка с вопросом по Альфа вкладу. Уже через минуту ко мне подключилась специалист Мария, которая быстро, чётко... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо за сервис!!!

Оценка 5

Недавно приобрела новый айфон, были трудности с установкой приложения альфы на телефон.  Сегодня днем 08.11.24 обратилась за помощью. Уже сейчас (спустя всего пару часов) ко мне... Читать полностью

08.11.2024