Навязывание дополнительных условий при оформлении детской карты Джуниор
При выпуске/перевыпуске детской карты Джуниор непосредственно в момент передачи карты банк отказывает в выдаче карты, если клиент в электронном виде не подписывает документ, из текста которого слелует, что клиент дает целый ряд дополнительных согласий, не имеющих никакого отношения к детской дебетовой карте. Речь в том числе о разрешение на отправку рекламы, передачу данных о клиенте третьим лицам с целью предложения товаров и услуг и т.д. Отзыв разрешений, согласно документу, невозможен онлайн - только письменно, т.е. почтой или междугородной поездкой по матушке-России.
Я обращался в банк по разным каналам; банк дает исчерпывающий комментарий: мое мнение услышано; сейчас банк менять ничего не будет; если меня что-то не устраивает в условиях - могу отказаться от карты, что я и сделал.
Поскольку дежурные формулировки ответов поддержки меня не переубедили, и я считаю, что некорректно предлагая услугу А передавать на подпись клиенту документ, оговаривающий предоставление услуг А, Б, С, Д, и т.д.
Поскольку я в силу сформированного годами доверия к банку подписал этот документ при первичном выпуске карты - отказ от перевыпущенной карты смысла не имел. Я не юрист, и не сориентировался вовремя. Буду решать вопрос способом, указанным банком по его правилам.
Другим клиентам желаю быть внимательнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
S7Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Стоимость обслуживания карты
3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за...
Самый лояльный банк в плане кэшбэка
28.03.2025 года я увидела предложение о повышенном кэшбэке при покупке в Еаптека и воспользовалась им, сделав покупку. Так же в марте покупки в категории Аптеки у меня прозодили с...
Благодарю за оперативный возврат средств за подписку!
30 марта в 11 вечера по МСК увидел списание за подписку Premier от Т-банка На 399р. Подпиской пользоваться не собирался. Как узнал позже, подключил её вместе с кэшбеком. Благодарю...
Подписка Про
Я написала в чат 31.03.2025 в 09:01, и мне ответила Александра. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги «подписка ТиньковПро » и ее стоимости. Насколько я помню...
Вернули оплату за неиспользованный Pro
Я написала в поддержку 31.03.2025 в 8:53 и мне ответила сотрудник Людмила Я расписала ситуацию, что оформляла бесплатный подарочный период на подписку pro, а когда он закончился...
Быстро помогли отключить услугу.
Добрый день. Сегодня, 30.03.2025г., у меня списались деньги за подписку PRO в сумме 299р, про которую я не помнила совсем, т.к. у меня был льготный период по подписке после...
Помощь по вопросы карты премиум
По ошибке оформила карту премиум консультат Ирина быстро решила мой вопрос , все объяснила. помогла в возврате средств грамотный специалист , знающий свою работу...