При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил о подключении страховки, я это увидел по списанию средств спустя месяц после подключения - сразу обратился в чат приложения Альфа-банка.
В течении 5-ти минут мне ответил специалист и предложил условия отмены платежа, отправив ссылку.
Заполнив форму, мне отправили подтверждение на отмену страховки кредитования.
Очень оперативно и удобно, не пришлось идти и разбираться с сотрудником банка. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Возврат денежных средств
В Альфа банке у меня списали комиссию за Альфа чек 159 руб. Я написала в чат, описала все и мне сразу же вернули деньги на счет. Очень приятно что сразу отреагировали на мою...
Возврат комиссий за услугу - проще простого
Просматривая историю операций по кредитной карте, увидел списание комиссий за услугу "Альфа-чек" за август и сентябрь 2024 года. Был удивлен, учитывая, что соответствующие комиссии...
Сняли комиссию за годовое обслуживание через месяц использования
Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк давно, но потребовались дополнительные деньги и решил оформить вторую, так как неплохие условия. После оформления 17.09.2024 и использования в...
Вернули деньги
01.11.24 зашла в интернет банк Альфа банка и увидела что 31.10.24 с кредитной карты было сделано списание на сумму 314.86р за услугу страхования. Тут же написала в чат и с помощью...
Оперативно вернули деньги за страховку кредитной карты
2 ноября увидел в истории операций по кредитной карте Альфа-Банка списания за страховку в течении двух месяцев, эта услуга была мне навязанна, и я о ней не знал. Обратился в...
Вопрос по доставке карты
Обратилась в службу поддержки с вопросом о переносе даты и времени доставки новой карты. В запланированное ранее время не смогла ни ответить курьеру, ни встретить его. Специалист...