Поддержка на самом высшем уровне

18.11.2024 19:33
44
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

По своей ошибке пытался оспорить транзакцию, которая была списана верно согласно условиям Оператор Дмитрий не только ответил мгновенно, объяснив все условия, почему были списаны средства, но и предоставил компенсацию. Приятно поражен таким уровнем сервиса и внимательности оператора, высший пилотаж сервиса клиентской заботы. 

Спасибо♥️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
81 743
отзывов
81 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Спасибо сотрудникам поддержки за помощь

Оценка 5

10 октября в 16:24 я написала в чат с вопросом насчет отмены совершенной операции (чарджбэк). Узнала, есть ли такая опция в данном банке, так как столкнулась с очень неприятной... Читать полностью

02.11.2024

Помогли вернуть деньги за подписку Wink

Оценка 5

Хочу написать отзыв о работе «Т-банка». В июле я оформила пробную подписку на Wink, сервис мне не особо понравился, поэтому захотела отключить, но не нашла кнопку. Написала в Wink... Читать полностью

02.11.2024

Т-банк все вопросы решает индивидуально, всегда идет на встречу

Оценка 5

Заказала продукты через сервис доставки, в т-банке было интересное предложение в виде 35% скидки на первый заказ. После оплаты не ыбло отмеченг, что за эту покупку наяисляется... Читать полностью

02.11.2024

Кэшбэк

Оценка 4

19.10.2024 у меня возник вопрос насчет кэшбэка,кэшбэк за покупку которую я совершила 18.10.2024 не начислили,что меня немного расстроило. Я решила написать в поддержку,и в 21:47... Читать полностью

02.11.2024

Хочу поблагодарить Т-Банк

Оценка 5

27 сентября я написал в чат поддержки с проблемой списанных денежных средств в районе 800 рублей из-за какой то платной подписки как мне сообщили .Не прошло и пару дней как деньги... Читать полностью

02.11.2024

Вернули деньги с яндекс плюса

Оценка 5

Здравствуйте,хочу оставить положительный отзыв о Т-Банке.Мне очень понравилось что Анастасия быстро ответила на мой вопрос.У меня снимали деньги за яндекс подписку без аккаунта... Читать полностью

02.11.2024