Недоступна оплата Яндекс такси картой Яндекс Пэй
Добрый день,
Находясь в Беларуси, в приложении Яндекс GO, в качестве способа оплаты не могу выбрать карту Яндекса (написано: "Недоступно в вашем регионе").
Однако в приложении Яндекс Пэй заявлено:
Утверждение 1) Платить можно в сервисах Яндекс (в том числе, в такси).
Утверждение 2) Платить можно в тех странах, где принимают карты «МИР».
Делал два обращения в поддержку через чат. В первый раз ответили также, как и в утверждениях выше, во второй раз ответили, что должно работать, но гарантировать успешную оплату не могут.
Но у меня до попытки оплаты (совершения транзакции) дело не доходит. Приложение ЯндексGO не даёт выбрать Карту Пэй как способ оплаты.
То есть снова ответа на свой вопрос не получил.
Как я понимаю, в приложении есть какая-то логика, которая запрещает это. Но на этот вопрос ответ так и не получил.
Далее обратился с вопросом на support@bank.yandex.ru . Всё подробно объяснил, приложил все скрины. Получил сообщение, чтобы я с таким обращался не к ним на почту, а в чат поддержки. На мой ответ, что дважды уже обращался в чат, никакого ответа не последовало.
В итоге, есть заявленные условия, которые на деле не выполняются. То есть, оплатить Яндекс Такси, картой Яндекса Пэй я не могу. Получить ответ, тоже не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отзыв о работе
Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня...
Списание денег за такси
Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за...
Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве
16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в...
Проблема с начислением баллов
Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за...
Отзыв о службе поддержки
Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос...
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...