Не выполнили полное погашение

19.11.2024 01:11
385
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заявка на полное погашение автокредита была оформлена 20 октября на сайте и внесена сумма для погашения, указанная на сайте. На странице было уведомление, что "Вы можете закрыть кредит 18 ноября 2024". За день до этой даты пришло уведомление в приложении, что заявка будет выполнена в течение 18.11.24 до 00.00. Сейчас кредит не погашен, а на странице уведомление "Вы можете закрыть кредит 18 декабря 2024", заявка удалена, в том числе из истории заявок. Сумма на погашение, конечно, увеличилась. 

P.S. если вдруг сотрудник банка сюда заглянет, сообщаю - у меня есть скрин от 20.10.24, что заявка на погашение отправлена

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T18:39:00+03:00
Была оценка «1» К сожалению, оснований для зачета положительной оценки недостаточно.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2024-11-19T16:18:26+03:00
Здравствуйте, user-430618304360! Списание денег по заявке происходит в ночь, но требуется время для обновления информации в личном кабинете. Заявка на полное досрочное погашение была исполнена 18.11.2024 г. Кредитный договор закрыт. Справка о закрытии направлена Вам по электронной почте. Исполненная заявка находится в истории заявок, в статусе "Выполнена". С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

87 место
1,94
средняя оценка
14%
решено проблем
56
отзыва
32
ответов

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Оформил уже 5й автокредит через этот банк. Все погашал досрочно. В последний раз автосалон навязал карту помощи на дорогах... аж за 99900р... но банк помог и в этой ситуации. С их... Читать полностью

28.01.2023

Решили мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 24.02.2022 взял автокредит. В период 14 дней отказался от дополнительной страховки жизни. Был осведомлен кредитным специалистом о повышении ставки, а так же в... Читать полностью

06.03.2022

Банк, который порадовал

Оценка 5

Месяц назад приобрел в автосалоне новенький Сандеро Степвей. Выражаю признательность сотрудникам банка, которые помогли с выбором кредита под очень приятный процент. Ребята, 3,7... Читать полностью

25.02.2022

Банком довольны, рекомендую

Оценка 5

Приобретали Ниссан в нижегородце на Комсомольском ш14 в Рн банке.сделали очень выгодные условия и на машину и по кредиту,ставка ниже потребительского кредита,страхование жизни... Читать полностью

18.02.2022