Помогли оплатить подписку сберпрайм

19.11.2024 09:39
289
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте! Несколько дней подряд не могла автопродлить подписку сберпрайм бонусами. В приложении высвечивалось "не получилось". Поэтому я написала в чат с просьбой разобраться и помочь с оплатой. Оператор Сергей мгновенно ответил. И буквально за пару минут решил мою проблему. Отключил старую подписку и объяснил, как действовать дальше. Отдельное спасибо оператору сбера Сергею за внятное разъяснение про бонусы "спасибо"! Нигде не могла найти информацию про курс рубль= бонус при списании для оплаты сберпрайма. Теперь всё понятно. Впервые обратилась в чат (хотя являюсь клиентом сбера много лет и никогда проблем не возникало). И такое быстрое решение моего вопроса! 👍👏
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T17:07:28+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-19T10:28:50+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Буду рада, если напишите дату и время звонка, чтобы модераторы учли вашу оценку в рейтинге💚😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 801
отзыв
21 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024