Бонус по акции "20% кэшбек на оплату услуг жкх при оплате услуг связи"

19.11.2024 12:18
26
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 ноября получил предложение по акции "20% на жкх", перешел по ссылке, сразу оплатил картой блэк услуги связи. В течение 3 дней повышенный бонус не появился, написал в поддержку. Сегодня, спустя 9 дней с перехода по ссылке, от поддержки пришла дежурная отписка, что мной, якобы, не выполнены условия. Ниже все скрины (время перехода по ссылке, время оплаты, отписка от саппорта). Не в первый раз встречаюсь с проблемами с начислением бонуса в Т-банке!!!

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-19T12:36:45+03:00
Здравствуйте. Мы предоставляем бонусы, если выполнены все условия. Если вы сталкивались с другими проблемами при начислении, расскажите, пожалуйста, о них подробнее в комментариях. Проверим, почему не предоставили вознаграждение по акции. По итогу обновлю ответ.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
82 184
отзывов
81 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств

Оценка 5

Хочу рассказать о решении моей проблемы благодаря сотруднику Т-Банка, заказал вещь через интернет магазин, при доставке оказалось что размер не подходит, вернуть товар можно было... Читать полностью

02.11.2024

Смогли решить вопрос, пока «Магнит» читал сообщения

Оценка 5

2.11 в 20:20 я обратилась в чат поддержки. Специалист с большой буквы Иван решил вопрос в два сообщения за 5 минут.(Параллельно обращалась в поддержку Магнита, они за это время... Читать полностью

02.11.2024

Возврат за частичную отмену товара

Оценка 5

31.10 заказала доставку с приложения "Пятёрочка доставка", сумма была небольшая, около 1021р. При доставке товара оказалось, что в заказе не хватает воды (которая, как оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Благодаоность

Оценка 5

12.10.2024г в 8ч10мин(МСК)я совершил звонок в службу поддержки Тбанка через мобильное приложение этого банка с обращением #422363138.Мошеннический сайт гейм спорт списал у меня... Читать полностью

02.11.2024

Помогли в ситуации с кэшбеком

Оценка 5

Я написал в чат 29.10.2024 в 11:40, и мне ответила Светлана. У меня возникли вопросы о некорректности начисления кэшбека по условиям повышенного кешбека. Я попросила специалиста о... Читать полностью

02.11.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Я обратился в онлайн тех. поддержку Т-банка, потому что сняли деньги за подписку Яндекс Плюс, которую я не активировал. Мне ответила Наталья 31.10.24. в 11:07. Она услышала мою... Читать полностью

02.11.2024

Обращение в Т-Банк

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки Т-Банка 30.10.2024г. в 17:56 по поводу возврата денег при отмене покупки.Общалась с оператором Дмитрием, описала ситуацию, он внимательно изучил... Читать полностью

02.11.2024