Долго закрывают вклад
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте, создала вклад на фин. услугах в данном банке (у себя в ЛК они не открывают вклады, только через фин услуги, о чем пишут у себя на сайте) 18.11.24, а 19.11.24 решила закрыть досрочно, но он уже несколько часов висит в статусе "Ожидает закрытия" в то время, когда у других банков (дом.рф, МКБ) это происходит максимум в течение часа. Глядя на другие отзывы о данном банке, думаю, что это может продолжаться гораздо дольше
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T17:51:57+03:00
Спасибо за отзыв.
«предлагаю изменить оценку банку на 4/5», — уточните, пожалуйста, какую итоговую оценку желаете поставить банку? Что желаете отметить в работе банка?
20.11.2024 К сожалению, оснований для зачета положительной оценки недостаточно.
user-800520071806
2024-11-20T07:43:54+03:00
4 из 5 баллов. 4,5 часа на закрытие вклада много, но в целом закрытие было в день подачи заявки на закрытие, поэтому терпимо
Авто Финанс Банк
2024-11-19T15:40:40+03:00
Здравствуйте, user-800520071806!
При досрочном востребовании Вклада (его части) Банк производит пересчет процентов, исходя из значения ставки досрочного расторжения, указанной в Заявлении, Договор Вклада прекращается, Счет Вклада закрывается.
Выплата Суммы Вклада и процентов в случае, указанном в настоящем пункте, осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем досрочного востребования Вклада.
Если указанный день приходится на Нерабочий день, датой выплаты Суммы Вклада и процентов считается первый Рабочий день, следующий за Нерабочим.
С уважением,
Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»