Худший банк по работе с клиентами

19.11.2024 13:39
458
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл ответ по ошибке банкоматы, якобы деньги будут зачислены в ближайшее время. Первый оператор сказал 1-2 дня, второй 3, третий уже сказал до 5 рабочих дней. Деньги ожидаю с 06.11 Приложение вообще оставляет желать лучшего: вечные проблемы со входом, переводами, открывается с 10 раза, если повезет.

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-19T15:33:36+03:00
Здравствуйте! Извините нас, пожалуйста, за возникшие сложности со входом в приложение и переводами. Мы уже работаем над исправлением. Скоро починим. Что касается зачисления суммы. Возьмем некоторое время, чтобы все проверить. И чуть позже вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 516
отзыва
8 463
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решили проблему!

Оценка 5

Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие... Читать полностью

13.11.2024

Проблема решена

Оценка 4

30 октября 2024 года, обратился в поддержку банка в мобильном приложении . Столкнулся с проблемой перевода денег с накопительного счета на счет дебетовой карты МТС банка. Ответил... Читать полностью

10.11.2024

Перевод по номеру телефона ушел в никуда

Оценка 5

08.11.2024 г. с утра мною через мобильное приложение МТС Банк 2.0 через СБП по номеру телефона был отправлен перевод в Альфа банк на детскую карту ребенка в размере 100 руб. До... Читать полностью

09.11.2024

Автоплатёж

Оценка 5

Доброго всем времени суток! Дело в том, что хоть я и клиент МТС банка с давних времён, а приложение на телефон мне помог установить специалист всего пару месяцев назад. И всё равно... Читать полностью

09.11.2024

Комиссия за перевод с Финуслуг

Оценка 5

У меня негативный опыт перевода с Финуслуг на МТС-банк. История такая. Скачал приложение Финуслуг. Зарегистрировался через Госуслуги, слил при этом кучу информации о себе. Потом... Читать полностью

03.11.2024

МТС-банку есть куда расти

Оценка 4

Являюсь клиентом МТС-банка более полугода. В целом все устраивает: и условия обслуживания, и тарифный план, и поддержка контакт-центра. Но есть моменты, на которые хотелось бы... Читать полностью

31.10.2024

Настройка автоплатежа

Оценка 5

Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по... Читать полностью

27.10.2024