Отмена неустойки

19.11.2024 13:47
146
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, Являюсь клиентом банка, возникла просрочка более 3 месяцев, позвонил сотрудник банка Подуруев Виктор Юрьевич, договорились что я оплачу текущую задолженность, а банк в свою очередь отменит начисленную сумму неустойки, благодарю за решение моей проблемы в предверии нового года!!!!!!!!!!!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-19T16:20:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
31%
решено проблем
1 703
отзывов
1 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Возникли трудности с работой,потеряла работу из-за чего не могла оплачивать кредит и кредитную карту,возникли просроченные задолжности.Обратилась в банк ,объяснила свою ситуацию... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя огромнейшая благодарность Роману А-вичу С., который поразил меня лёгкостью решения казалось бы моего сложного вопроса!Я всегда была добросовестный плательщиком, к своей... Читать полностью

31.01.2025

Помогли

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка не так давно, с мая прошлого года. Но хочу уже по достоинству оценить качество сервиса. Я ранее обращался в чат Банка с просьбой предоставить кредитные... Читать полностью

27.01.2025

Помощь в списании неустойки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Д-ву Андрею И.. Были проблемы с платежами, появилась неустойка, помог в списании. Очень удобно и приятно решать вопросы с таким понимающим и... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт, С-ко Дмитрию.21 числа он приехал ко мне домой, по поводу моей просроченной задолженности.У меня сейчас финансовые... Читать полностью

22.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить Р. Р. З-ва, за то что помог мне по-человечески и профессионально. У меня сейчас имеются проблемы со здоровьем определённые, я временно не работаю. Как... Читать полностью

15.01.2025

Рассрочка по кредиту

Оценка 5

Спасибо банку Русский стандарт и его сотрудникам за вежливое и корректное общение. Сделали рассрочку но просроченному кредиту. Разбили удобными платежами, без процентов и комиссий... Читать полностью

09.01.2025