Рассылки, которых не просила

Уважаемый User-63018490971! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем. Прежде всего уточним, что при оформлении договора Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. В нашем Банке у Вас имеются действующие договоры, вследствие чего Вам, действительно, могли осуществляться звонки с предложениями. При этом отказаться от направления информации маркетингового характера Клиент может в любой момент, подав в Банк (отделение, сайт Банка, ЧАТ) соответствующее заявление. Рады сообщить, что после получения от Вас данного отзыва нами были предприняты меры по исключению Вашего номера телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут Вам поступать. В части Вашего вопроса относительно поступившей заявки сообщаем, что нами также была проведена дополнительная проверка, по результатам которой было установлено, что 19.11.2024 г. через сайт партнера Банка на Ваше имя была подана заявка на потребительский кредит на сумму 3** **0,00 руб., вследствие чего Вам поступило сообщение. Отметим, что заявка в Бюро кредитных историй не передавалась. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данной ситуации. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".