Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне

Доброе утро)

Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Нафиковой Венере Радиковне за отличный сервис и ее неравнодушие к проблемам клиентов)

Сегодня, 20.11.2024, я обратилась в отделение банка по ул. Кирова для полного погашения автокредита. Очереди в отделении не было, офис современный, чистый, светлый. По талону электронной очереди попала к Венера Радиковне и очень была рада этому, т.к. ранее я уже общалась с ней по вопросу возврата навязанной автосалоном страховки, и она мне очень помогла. Венера Радиковна тоже узнала меня, поприветствовала, предложила чай, кофе, уточнила по какому я вопросу. Венера расчитала сумму для полного досрочного погашения, оформила приходный кассовый ордер, перенаправила в кассу. Затем мы с ней оформили заявление на полного погашение (фото прилагаю). Также Венера Радиковна договорилась с коллегами из смежного подразделения о том, чтобы мне закрыли кредит, чтоб я сразу получила справку о закрытии автокредита, т.к. я клиент иногородний, и каждый день ездить в банк чисто физически не могу. Также она подробно рассказала о процессе снятия обременения с автомобиля. В общем, в очередной раз убедилась, что попасть на обслуживание к высококлассному специалисту - это большая удача и везение! Желаю Венере Радиковне дальнейшего карьерного роста, благодарных клиентов и всего самого лучшего!