Отстойный сервис
Все что расписано на их сайте 99% ложь, на все попытки поддерка отвечает отписками в смс/шаблонами и ни чем непомогает ибо им платят не за это а за вранье, бабло содрать с клиентов любой ценой, то у них проблемы с платежками за квартиру - пробуйте сами через госуслуги или партнеров - зачем тогда вы нужны?
Не приходит смс прдтверждения платежа часами - может у вас номер не тот или опять идите на госуслуги, через час пачка смс с кодами и " мы починили", но сперва обвинят абонента
Не считывается в приложении полностью куар код платежки за коммуналку - у вас камера плохая, смените ваш флагман за сотню тысяч на китайца))), но сбер и тинек спокойно считывают код и оплачивается, но через неделю - мы починили , попробуйте, что починили если ничего не сломано?)
Итак постоянно, то деньги не возвращаются и узнаю об этом 3 месяца спустя - да они вернулись и мы положили вам на счет но вы его не видите и мы забыли вам сказать!!!! И это постоянно, а теперь банк не работает второй день, звонки не отвечают, везде тишина и платежи непроходят ни у кого, ходи пешком и сиди семьей голодный, омерзительное отношениемк людям
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Оперативно ответили
Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще...
Оперативное решение вопроса!
Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это...
Обращение в чат банка
31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по...
Спасибо!
Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее...
Исправление кредитной истории
Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис...
МТС банк. Поддержка в чате
Являюсь зарплатным клиентом МТС-банка уже несколько лет. Кажется, не брал только ипотеку. Все остальные продукты попробовал (депозиты, кредитная карта, рассрочка). Очень доволен...
Комиссия по карте
Поступило смс о списание комиссии по карте,обратилась в чат поддержки,задала вопрос по комиссии-данной карты не было в приложении,сотрудник чата быстро проверила информацию и...