Не работает приложение

20.11.2024 11:38
270
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Не работает приложение банка, Дом РФ. По телефону дозвониться не реально, болтает бот от которого толку мало, когда же вы уже поймете, что люди хотят слышать и общаться с реальным специалистом! 

Нужно предупреждать клиентов заранее, хотя бы смс-кой. 

Хотел открыть вклад, но так как ваш банк лишили лицензии, выберу другой банк. Хорошего дня!                                                

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-11-21T12:42:10+03:00
Добрый день! АО «Банк ДОМ.РФ» работает на основании универсальной лицензии ЦБ РФ № 2312 от 19 декабря 2018 года. Приносим извинения за доставленные неудобства, наблюдалась временная недоступность мобильного приложения. Сейчас работа приложения доступна в штатном режиме. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,69
средняя оценка
36%
решено проблем
4 472
отзывов
4 429
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отделение в Саратове

Оценка 5

27.12.2024 пришел в офис в г.Саратове открыть накопительный счёт. Как ни странно не было очереди, сразу пригласил меня специалист Ирина. Помогла установить приложение, рассказала... Читать полностью

27.12.2024

Спасибо за заботу

Оценка 5

Клиентом банка являюсь очень давно с далекого 2012 года. Всегда обслуживаюсь в офисе Марьино на ул. Люблинская 175, так как живу недалеко от этого отделения и за столько лет работы... Читать полностью

24.12.2024

Хорошая карта

Оценка 5

Обратился в отделение в г. Новосибирск за обычной картой. Почему дом.рф, потому что рядом с работой, удобно зайти по каким либо вопросам. Виктория проконсультировала по тарифам и... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение 24 декабря, хотел открыть счет и карту. Вызвали по талончику сразу. Сотрудник все рассказал и помог внести деньги с карточки Мир другого банка без комиссии... Читать полностью

24.12.2024

Установка нового мобильного приложения в отделении банка

Оценка 5

Добрый день. Клиентом банка являюсь уже как год. Сегодня 23 декабря 2024 года посетила отделение банка в Ростове-на-Дону. Столкнулась с такой проблемой, что заблокирован доступ в... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 21.12.2024 я пришла в офис Банка ДОМ.РФ для переоформления вклада. Немного подождав меня вызвали поблагодарив за ожидание. Обслуживалась у сотрудницы Ирины Ш. Ирина все... Читать полностью

21.12.2024

Вклад

Оценка 5

Была сегодня в офисе банка, на проспекте стачек 4/1, переоформляла два вклада. Сотрудник посчитал как будет выгодно сделать в итоге решили переофрмить на 6 мес сумму из истекших... Читать полностью

20.12.2024