Банк не переводит деньги застройщику

20.11.2024 12:05
183
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Купили квартиру у застройщика с первоначальным взносом собственных средств, плюс средства мат.капитала, остальную сумму взяли в ипотечный кредит у банка ПСБ. Мы перевели свои деньги и МСК на счет застройщика, приехали в банк, подписали все документы, оплатили страховки. Банк пообещал перевести деньги застройщику в этот же день, но через пару часов после посещения банка позвонил специалист из банка и сказал, что у них в середине рабочего дня началось обновление программы и деньги застройщику они не переведут сегодня, что это займет от недели, до двух. Больше никаких толковых разъяснений. В кредтном договоре с банком прописано, что деньги переведут не позднее 1-ого рабочего дня, следующего за датой, когда заёмщик исполнит все условия банка, что мы, собственно, говоря и сделали, но деньги так и не ушли к застройщику, банк нарушил условия, которые сам же и прописал в договоре! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и ускорить перевод денег банком нашему застройщику! 

ПСБ
ПСБ
2024-11-27T17:47:45+03:00
Здравствуйте. По проведенной проверке выяснилось, что провести выдачу ипотечного кредита и перевести денежных средств застройщику не представляется возможным по техническим причинам. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и уже передали информацию профильным специалистам для решения вопроса. Сделаем всё возможное, чтобы ускорить перевод средств застройщику. Пожалуйста, ожидайте дополнительной информации в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024