Перестало работать приложение Совкомбанк на IOS
Добрый день. Перестало работать приложение Совкомбанка на IOS (не приходили оповещения об операциях), обратившись в онлайн чат, для решения своей проблемы сначала был направлен на БОТа-помошника, который указал на ошибки которые могут быть ( Если вам не поступает СМС с кодом:
1. Вероятно, вы сменили номер телефона.
2. Возможно, СМС приходит на недействительный номер телефона.
3. Возможно, на вашем мобильном устройстве переполнена память.
4. Если вместо кода поступает сообщение: "Подтверждение регистрации будет запрошено у вас звонком", необходимо принять звонок от банка для удостоверения личности и продолжения регистрации. Затем придет СМС с кодом доступа.
5. Проверьте наличие буквенного номера банка "Sovcombank" в черном списке телефона или запрета на стороне оператора сотовой связи. Оператор может блокировать доставку СМС с буквенных номеров.
6. Узнайте, нет ли на стороне оператора сотовой связи технического сбоя.). Не найдя подходящего решения перевели на сотрудника, который дал подробное описание проблемы и путт для ее решения. Посоветовали скачать новое приложение "карты плюс", приложение аналогичное старому. Оператор скинул ссылку, пройдя по ней скачал. Спасибо, все выполнено оперативно, заработало. Банк отличный и удобный в обслуживании.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Подтверждение личности
10 ноября 2024 года в 1.42 по московскому времени я обратился в Совкомбанк по поводу подтверждения моей личности для совершения операций по карте Халва. Сотрудник банка А. К-ов...
Молниеносный ответ
Всем Здравствуйсте. Поступил промокод в личный кабинет за участии в акции. Делал покупки в разных магазинах, но применить его не мог. Оказалось, что до получения промокода, все...
Смена номера телефона в приложении
Добрый день,написала в чат в мобильном приложении 5.11.24г,по смене номера телефона через 1мин ответила Алина Истомина,задала несколько вопросов ,по смс-ке пришёл код и все отлично...
Решили вопрос быстро.
Здравствуйте! Сегодня не полностью ознакомившись с услугой "халва-10" подключил в одно касание в мобильном приложении. После ознакомился и понял, что это подписка не бесплатно, а...
Мгновенная помощь профильного специалиста по получению справки по вкладам.
Я хочу получить справку о наличии в банке вклада. Узнать как и где её можно получить зашла в чат технической поддержки в мобильном приложении. 1.11.24 Мария К-ва в 20:41 уточнила...
Решена проблема
Компетентные специалисты - оператор Колосова Мария. Быстро вникнуть в проблему - отличный показатель компетенции, я обратилась в Совкомбанк в ночь с 4 на 5 ноября...
Обновить приложение
Здравствуйте, сегодня 04 ноября 2024 в 22:56 я обратилась в чат банка с проблемой обновить приложение. Специалист Б-ов А. оперативно мне ответил, скинул ссылку смс сообщением и у...