Оперативная работа поддержки

20.11.2024 14:22
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить операторов чата Альфа-Банка, меня очень волновал вопрос ипотеки, семейной в частности, в интернете много информации читала об этом, но до конца не было уверенности, что все правильно понимаю...

Операторы оперативно переключали меня друг на друга, по компетентности, в конечном итоге оператор Леонид полноценно, по существу меня проконсультировал, теперь знаю, что подхожу по условиям для льготной ипотеки с господдержкой, в ближайшем будущем планирую воспользоваться этой возможностью, еще раз спасибо!!!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Проконсультировали по поводу ипотечных программ

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность Альфа Банку👍🏻 С женой думаем брать ипотеку, выбираем подходящий банк. 4 ноября в 9:00 написал в поддержку Альфа Банка, и сразу же... Читать полностью

04.11.2024

Оператор помогла мне выполнить частичное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день,взяла в Альфа банке кредит под залог недвижимости. Подходил срок ежемесячного платежа, а я не поняла как его оплачивать, кроме того я хотела сделать частичное досрочное... Читать полностью

01.11.2024

ЧДС без хлопот и забот для клиента!

Оценка 5

В августе 2023 была оформлена ипотека в Альфа Банке. В июле 2024 года появилась возможность оформить частичное досрочное погашение по ипотеке (ЧДС). Тратить время и ехать на... Читать полностью

28.10.2024

Помогли разобраться с IT ипотекой

Оценка 5

27.10.2024 в 18:39 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка по вопросу оформления льготной ипотеки. Работаю в аккредитованной компании и коллеги уже не в первый раз... Читать полностью

28.10.2024

Помощь с решением проблемы

Оценка 5

1 октября 2024 г. обратилась в отделение Альфа-банка в г.Минеральные Воды. С приобретенной ранее кредитной карты была списана комиссия за услугу "Страхование владельца кредитной... Читать полностью

27.10.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в чате в мобильном приложении, потребовалась консультация по ипотеке, по условиям, которые подходят для меня. Кратко рассказала о себе, о своем семейном положении. Далее... Читать полностью

27.10.2024

Единственный банк, который одобрил ипотеку в это непростое время

Оценка 5

В августе 2024 год решился на оформление ипотеки. Других кредитов не было, только кредитные карты, но они были без просрочек, все погашалось в рамках льготных периодов.  Обращался... Читать полностью

26.10.2024