Помощь по переводу и комиссии

20.11.2024 19:06
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

20.11.24г. Зашла в историю и увидела списание за перевод, не была согласна , написала в чат поддержки мне все разъяснили по полочкам по какой причине была снята комиссия. Отвечают быстро , уважают своих клиентов и делают все что б было хорошо. Даже вернули комиссию и объяснили что делать , чтоб такой ситуации не было. Я как клиент осталась довольна.

О банке

Народный рейтинг

56 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
336
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Алеф-Банка

Возврат

Оценка 5

26 октября написала в чат, чтобы посмотрели почему было списание. Банк объяснил почему было списание и как зделать чтобы больше не было списания.как отключить услуги.Банк сразу... Читать полностью

26.10.2024

Консультация по горячей линии

Оценка 5

30 ноября получил по телефонному разговору подробную консультацию по переводам СБП. Специалист Дарья была вежлива и рассказала, почему списывается комиссия, и как подключить услугу... Читать полностью

04.12.2023

Удобное оформление детской карты

Оценка 5

24 сентября получила детскую карту. Оформила ее изготовление через мобильное приложение указав лишь фио ребенка и номер свидетельства о рождении. Доставили прям на работу в чётко... Читать полностью

11.10.2023

Лучший банк

Оценка 5

Альфа-Банк — отличный банк! Интернет-банк Альфа-Клик очень удобен и безопасен. Обслуживание в филиалах на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь. Банк предлагает широкий... Читать полностью

22.09.2023

Банкомат

Оценка 5

Добрый день! На днях после работы я зашел в отделение «Алеф-Банка»  около метро Кунцевская  для того чтобы снять наличные средства. Конец недели, видимо устал, да еще и зазвонил... Читать полностью

22.10.2020