Понятный, надежный Альфабанк

20.11.2024 20:43
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об Альфабанке. Я с Альфой уже с 2007 года. Я устроилась на работу впервые, мне работодатель скащал открыть счет в банке. Я выбрала Альфу, так как это был наверное в то время единственный банк с ПОЛНОЦЕННЫМ онлайн банкингом. Очень понравилось, что элементарные операции я могу проводить самостоятельно, без посещения офиса. Терпеть не могу очереди! Вообще я была, и до сих пор остаюсь, в востроге от клиентского обслуживания в банке! Любой специалист к которому ты обращаешься максимально подробно раскиыто объясняет любой вопрос. Да, были неприятные моменты: банкомат жевал карту, забирал деньги и не щачислял на счет.. но стоит только позвонить по телефону горячей линии, по щелку пальцев все проблемные вопросы решались быстро. Теперь я взрослая тётя, можно сказать, на моих плечах теперь и Ипотека от Альфы. Все предельно ясно как работает, частичную досрочку можно сделать в любой момент. Один раз брала кредитные каникулы, на 3 месяца вздохнула с облегчением, съездила к морю, и потом опять потихоньку стала выплачивать кредиты. В общем, я невероятно довольна Альфабанком, его сервисом, его компетентными сотрудниками, понятными кредитными продуктами, онлайн кабинетом, где теперь я могу делать абсолютно все! И Альфа расширяет дальше мои самостоятельные возможности! Я рада, что в 2007 году я сделала свой выбор и Альфа меня до сих пор не разочаровала!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Возврат средств

Оценка 5

Дата и время обращения: 3 ноября 2024, 18:06Поскольку оплата проходила через платежный стикер, я не смог сформировать выписку по нему самостоятельно, для этого пришлось обратиться... Читать полностью

05.11.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

3 ноября решил оформитб дебетовую карту альфа банка  уже через день, 5 ноября прекрасная Алена привезла мне её, рассказала, как пользоваться, проинструктировала меня по всем... Читать полностью

05.11.2024