Хорошие условия и обслуживание

20.11.2024 22:08
5858
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1 300 000 рублей и ее одобрили два банка. Сравнив их, я выбрала Авто Финанс, так как не требовалось оформлять кучу дополнительных услуг. А я этого очень боялась, наслушавшись рассказов знакомых.  

Для подтверждения заявки мне позвонил сотрудник банка, мы с ним быстро сверили все данные из анкеты, он задал пару уточняющих вопросов и после этого пришло одобрение. Все прошло быстро и четко! Спасибо огромное! 

Во вторник я была в Москве и решила зайти к ним в офис, так как офисов, как у того же Сбербанка, в каждом городе у них нет. У меня были вопросы по приложению и досрочному погашению. Ну и конечно хотелось бы посмотреть в живую, что это за банк. Посетить банк можно по записи, я об этом не знала, несмотря на это без проблем приняли. Встретила меня менеджер Анна. Очень приятный и грамотный специалист. Все рассказала, помогла настроить приложение и показала, как оформлять досрочное погашение. Очень ей благодарна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T16:33:19+03:00
Спасибо за отзыв! «Во вторник я была в Москве и решила зайти к ним в офис», — уточните, пожалуйста, адрес офиса. Сколько времени заняло обслуживание? 22.11.2024 Засчитали оценку.
user-896213273074
2024-11-21T16:48:22+03:00
Здравствуйте. Обращалась в этот вторник - 19 ноября в офис по адресу Москва, БЦ Серебряный Город, Серебряническая набережная 29. Весь процесс занял не знаю, минут 15 наверное.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2024-11-21T16:53:11+03:00
Здравствуйте, user-896213273074! Обязательно передадим Анне слова благодарности от вас. Благодарим за выбор нашего банка! Для нас важно получать отзывы от клиентов. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,56
средняя оценка
19%
решено проблем
76
отзыва
49
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024

Быстро и просто

Оценка 5

Сегодня вновь обратилась в банк на горячую линию с вопросами. Нужно было оформить досрочное погашение и получить выписку. Ответа ожидала недолго, ответили с первого раза. За пару... Читать полностью

11.12.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Брал в этом банке кредит в 17 году. Все оплатил, кредит закрыл 2020 г. Сегодня срочно понадобилась справка о снятии обременений, а я поменял электронную почту и письмо потерял... Читать полностью

26.11.2024

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания... Читать полностью

19.11.2024

Консультация в контактном центре

Оценка 5

Продукт - автокредит в банке. Условия оформления приемлемые. Минимум дополнительных услуг. Возможен отказ от доп.услуг без увеличения процента кредитования.Удобное мобильное... Читать полностью

01.10.2024

Благодарю за оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника Б-ко Антон с торгов по банкротству. Автомобиль легковой, марка: Lada, модель: Largus, VIN: XTARS045LN14****9, год изготовления: 2021... Читать полностью

20.09.2024