Хорошие условия и обслуживание

20.11.2024 22:08
6022
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 ноября я купила свой первый автомобиль! Автосалон порадовал - персонал доброжелательный, менеджер подробно все объяснил. Вся процедура прошла быстро. Я просила кредит на сумму 1 300 000 рублей и ее одобрили два банка. Сравнив их, я выбрала Авто Финанс, так как не требовалось оформлять кучу дополнительных услуг. А я этого очень боялась, наслушавшись рассказов знакомых.  

Для подтверждения заявки мне позвонил сотрудник банка, мы с ним быстро сверили все данные из анкеты, он задал пару уточняющих вопросов и после этого пришло одобрение. Все прошло быстро и четко! Спасибо огромное! 

Во вторник я была в Москве и решила зайти к ним в офис, так как офисов, как у того же Сбербанка, в каждом городе у них нет. У меня были вопросы по приложению и досрочному погашению. Ну и конечно хотелось бы посмотреть в живую, что это за банк. Посетить банк можно по записи, я об этом не знала, несмотря на это без проблем приняли. Встретила меня менеджер Анна. Очень приятный и грамотный специалист. Все рассказала, помогла настроить приложение и показала, как оформлять досрочное погашение. Очень ей благодарна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T16:33:19+03:00
Спасибо за отзыв! «Во вторник я была в Москве и решила зайти к ним в офис», — уточните, пожалуйста, адрес офиса. Сколько времени заняло обслуживание? 22.11.2024 Засчитали оценку.
user-896213273074
2024-11-21T16:48:22+03:00
Здравствуйте. Обращалась в этот вторник - 19 ноября в офис по адресу Москва, БЦ Серебряный Город, Серебряническая набережная 29. Весь процесс занял не знаю, минут 15 наверное.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2024-11-21T16:53:11+03:00
Здравствуйте, user-896213273074! Обязательно передадим Анне слова благодарности от вас. Благодарим за выбор нашего банка! Для нас важно получать отзывы от клиентов. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
3,03
средняя оценка
19%
решено проблем
80
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024

Ошибка в графике платежей

Оценка 5

Кредит получил недавно 11.12.2024 г. Менеджер во время оформления кредита выдал мне график платежей. Сейчас установил и зашел в приложение, чтобы оформить частично досрочное... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хороший банк Брала автокредит в этом банке. Если что-то не понятно, подскажут. Горячая линия работает. За два года нерешаемой проблемы не возникло. Кредит закрыла в этом месяце... Читать полностью

12.12.2024