Очень благодарна оператору Наталье Т. Ситуация была такая. Выбрала кэшбэк 5% мойки и шиномонтаж, но когда поменяла резину и расплатилась кредитной картой банка, оказалось, что МСС код данного учреждения не соответствовал шиномонтажу, а был как у обычных автосервисов, несмотря на то, что эта организация только колёсами занимается (Называется КОЛЕСО). И, как следствие этого, увидела в приложении, что получу 5 декабря только 1% кэшбэка как за прочие операции. Было обидно, и не особо надеясь на получение 5%-ного кэшбэка, я позвонила на горячую линию банка 20 ноября. По первому же звонку оператору на горячую линию и после объяснения причин моего обращения даже без предоставления чека, где написано, что оплачивала я услуги по шиномонтажу, мне доначислили кэшбэк до размера 5%. Очень приятно было, что так просто можно отстоять своё право. Банк направлен на удобство клиентов. С оператором было приятно общаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски
Добрый день ! Отзыв от клиента Банка (с 2021 года). 10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный...
Отзыв
В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е...
Отзыв
Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в...
Отзыв Евгении
В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то...
Закрытие договора кредитной карты
Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок...
Наличная карта
Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10...
Благодарность
Доброго времени суток! Зовут меня С-ва О. В., хочу поблагодарить Сл-та М. В. за предоставленную мне возможность выкупа долга задолженности по кредитному договору 1042611**. В...