Открытие Онлайн-копилки

21.11.2024 00:18
420
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже несколько лет являюсь клиентом Совкомбанка. 13 ноября 2024г. в мобильном приложении Совкомбанка увидела информацию об Онлайн-копилке. Условия меня заинтересовали, т.к. проценты начисляются на ежедневный остаток, а главное, есть возможность снимать и пополнять денежные средства без потери процентной ставки, и обслуживание копилки бесплатное. Но оставались вопросы о процентной ставке и условиях начисления процентов. В тот же вечер 13 ноября в 22:00 обратилась за разъяснениями в чат Совкомбанка. После короткого общения с чат-ботом попросила соединить меня с оператором, и уже в 22:11 к общению подключилась сотрудница банка Александра А. Александра дала разъяснения и ответила на все мои вопросы. Как итог, в тот же вечер я открыла и пополнила счет Онлайн-копилки. Спасибо сотруднице банка Александре – профессионально, четко и по существу! Спасибо Совкомбанку за выгодное предложение, а также за возможность в любое время обращаться в чат и получать необходимую информацию! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T15:43:31+03:00
Оценку засчитали с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-21T01:01:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
47%
решено проблем
65 386
отзыва
62 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Компенсация за неосторожность

Оценка 5

13.11.24г. я открыла новую копилку с повышенной ставкой. А в "старой" искала срок окончания периода и открывала все окошки. Нажала и на "закрыть вклад". Кнопка моментально... Читать полностью

17.11.2024

Вопрос по дополнительному проценту по вкладу

Оценка 5

Ранее открыла вклад в банке Совкомбанк сроком на 90 дней. Хочу отметить, что это уже не первый мой вклад в данном банке. В последней раз помимо основных процентов по вкладу был ещё... Читать полностью

17.11.2024

Обращение по вкладу.

Оценка 4

После долгого ожидания ответа на мой звонок 17 ноября 2024 года в 07-34 я услышала уверенный голос Артёма так он ответил. 1 вопросом подтвердил мои данные, спросил, какой вопрос... Читать полностью

17.11.2024

Спасибо, что помогли открыть вклад по завышенным процентам

Оценка 5

 16.11.2024 написал в чат в приложении Совкомбанка "Халва" об открытии вклада. Р-ва Валентина сотрудник банка в чате посоветовала несколько вкладов. Долго выбирал между остальными... Читать полностью

17.11.2024

Валютный вклад

Оценка 5

14.11.2024 года обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" по вопросу отрытия вклада "Максимальный доход".Моим вопросом занималась специалист Татьяна С-а.Меня... Читать полностью

17.11.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

17.11.2024 года в 11.08 обратился в онлайн чат приложения Халва Совкомбанка. Мой вопрос был по вкладу Осенний максимум с Халвой , который я открыл 16 ноября. Меня интересовало... Читать полностью

17.11.2024

Повышение % по вкладу

Оценка 5

Добрый день! 13 ноября я обратилась в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом о повышении процентной ставки по вкладу "онлайн копилка". Ответил специалист банка П-ин... Читать полностью

17.11.2024