Благодарю службу поддержки Т-Банка за то, что помогли вернуть деньги на счёт карты.
12.11.2024г. я в очередной раз сделал заказ доставки продуктов в "Дикси", за который с моей кредитной карты сняли оплату. Но заказ так и не доставили, он потерялся. В магазине слушать о возврате денег пока идёт разбирательство не захотели - " Ждите ответа... "
С надеждой я обратился в чате в Т-Банк с просьбой оспорить операцию.
13.11.2024г. создали обращение в приложении банка и обещали рассмотреть до 14 ноября, потом до 16,потом ещё и так до 03.12.2024г. всё обещали.
А потом:" Мы ещё работаем над обращением, но уже перевели деньги на ваш счёт. "
И деньги вернули. Спасибо Т-Банк!
Вы и правда своих не бросаете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Перенаправили деньги на верный л/с
21 октября совершила перевод на л/с ребенка для оплаты питания в школе. В личном кабинете, было указано два л/с - один счет родителя, другой счет ребенка. Я отправила на л/с...
Возврат средств
05.11.24 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, беспокоил вопрос о возврате средств после сдачи товара в магазине. Оператор очень быстро ответила, задала уточняющие...
Возврат списанных денежных средств за подписку
03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить...
Оперативно решили проблему списания денег с моей карты мошенническим путем.
Всех категорически приветствую ! 4 ноября в 17:20 обратил внимание, что какой-то сервис по отслеживаю номеров два раза подряд за 4 дня списали по 299₽ с моей карты без моего ведома...
Благодарность сотруднику
Подавал заявление на оспаривание операции через Мобильное Приложение Т-Банка. Очень понравилось общение сотрудника в Чате, а также быстрое решение проблемы. А обращался я по поводу...
Отличная работа тех. поддержки
Я написал в чат поддержки Т-Банка (мобильное приложение) в 13:34(мск) 04.11.2024 была проблема о списании денежных средств, за подписку. а именно, я отключил автопродление, но...
опыт шопинга в городе или покупка нужного аксессуара через Т-Банк и расчет кэшбэка с помощью чата
честно говоря, до этого случая никогда не пользовался категориями из раздела город в Т-Банке, хотя нередко эти категории предлагались банком, но как то к ним относился без должного...