Обман с кешбеком

21.11.2024 06:11
180
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выиграл в так называемой колесе фортуны кешбек на супермаркеты 50% с лимитом 500 баллов. Совершил покупку в установленных сроках на сумму чуть больше тысячи рублей в Купере. МСС естественно 3991 по миру. Кешбек не дали в итоге само собой. Жаль что помимо общего мсс сбера, не дают в описание сервиса в котором была оплата и его мсс код. А нет, дают, и каждый банк именно по нему присваивает категорию, жаль что до ит гиганта эти технологии еще не дошли. А поддержка вашего ,,банка,, это вишенка на торте. Человек несколько раз пишет про оплату картой вашего банка, в ответ получает чушь про qr коды и кнопки пей на сайтах

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-18T18:42:25+03:00
18.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-25T17:36:12+03:00
Здравствуйте! Простите за некорректные ответы в чате — обязательно поработаем над качеством. Дело в том, что операцию классифицируем как «Сервисы Сбера», а не «Супермаркеты». Так происходит из-за различий в МСС-кодах, поэтому начислить повышенный кешбэк за этот заказ не получится. Надеюсь, что следующие покупки порадуют вас больше!

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,62
средняя оценка
0%
решено проблем
3 739
отзыва
3 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Начисление баллов

Оценка 5

На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2... Читать полностью

20.03.2025

Вопрос о внезапном списании

Оценка 4

Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации... Читать полностью

20.03.2025

Спасибо Яндекс Банк

Оценка 5

Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее... Читать полностью

20.03.2025

Иваново

Оценка 5

Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По... Читать полностью

08.03.2025

Помогли разобраться с условиями

Оценка 5

Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении... Читать полностью

01.02.2025

Консультация в чате

Оценка 5

В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я... Читать полностью

19.01.2025

Помогли разобраться с кэшбеком

Оценка 5

При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За... Читать полностью

18.01.2025