Решение проблемы

21.11.2024 08:51
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Т-Банк, особенно в вопросе возврата денежных средств. Недавно я столкнулся с ситуацией, когда мне нужно было вернуть деньги за неудачную транзакцию. Сначала я немного переживал, так как не знал, как правильно действовать в данной ситуации.

Обратился в службу поддержки Т-Банк и был приятно удивлён уровнем профессионализма сотрудников. Они мне все кратко расписали , и справились в указанный срок

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат списанных денежных средств за подписку

Оценка 5

03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

1 ноября 2024 года,я обратилась в чат поддержки Т-Банка,с просьбой отозвать денежное списание за подписку, на которую я не давала свое согласие. Приложение,в котором списали деньги... Читать полностью

05.11.2024

Клиентоориентированность банка каждый раз радует

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о моем обращении в чат поддержки, в мобильном приложении. Собственно, это далеко не первое мое обращение, по разным вопросам. Всегда получаю исчерпывающие... Читать полностью

05.11.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Я написал в чат 12.10.2024 в 12:02 и мне ответила Айнагуль. С моей карты списали денежные средства за ошибочно оформленную подписку в сервисе "Кинопоиск", Я попросил специалиста о... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Подавал заявление на оспаривание операции через Мобильное Приложение Т-Банка. Очень понравилось общение сотрудника в Чате, а также быстрое решение проблемы. А обращался я по поводу... Читать полностью

05.11.2024

Отличная работа тех. поддержки

Оценка 5

Я написал в чат поддержки Т-Банка (мобильное приложение) в 13:34(мск) 04.11.2024 была проблема о списании денежных средств, за подписку.  а именно, я отключил автопродление, но... Читать полностью

05.11.2024

помощь от сотрудника

Оценка 5

хочу похвалить теперь уже Т-Банк, так как он не стоит на месте, развивается и продолжает усовершествоваться. от удобства пользования, до выгодных тарифов и кешбеков, что очень... Читать полностью

05.11.2024