Неуспешная попытка перевода пенсии в Уралсиб
Я увидела рекламу, в которой банк обещает выплатить 3000 рублей за перевод пенсии в Уралсиб по акции «Признательность пенсионерам» и заинтересовалась в данной акции.
Я решила перевести пенсию в Уралсиб и стала клиентом банка удаленно через ЕБС. 30 августа я подала заявление в ПФР о доставке пенсии на счет моей карты МИР "Прибыль" и 17 сентября заявление было удовлетворено. 23 октября на мой счет должна была поступить пенсия, но пенсия не поступила. Я обратилась в ПФР с жалобой почему пенсия не была зачислена на мой счет в Уралсиб. Мне поступил следующий ответ от ПФР: "Согласно отчету банка сумма пенсии возвращена банком как не зачисленная по причине «не соответствие номера счета получателя»". Ошибки в реквизитах не было, все реквизиты указаны точно так же, как в разделе "Реквизиты счета" интернет банка. В документах к отзыву прикреплены файлы с заявлением на перевод пенсии в ПФР, чтобы банк мог убедиться в правильности реквизитов, и ответ на мою жалобу в ПФР по вопросу незачисления пенсии на счет Уралсиб в октябре. Эти документы я также отправила в чат поддержки банка.
Почему банк не смог зачислить перевод от ПФР на мой счет? Банк не заинтересован в том, чтобы новые клиенты переводили пенсию на свои счета в Уралсиб?
Прошу предоставить ответ письменно на сайте banki.ru или по электронной почте, не по телефону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю вас за положительное решение моего вопроса
Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В...
Консультация по выпуску детских карт в дополнение к основной карте "ПРИБЫЛЬ"
4 февраля 2025 года я получил консультацию в онлайн-чате банка "Уралсиб" по вопросу выпуска детских карт в дополнение к моей основной действующей карте "ПРИБЫЛЬ". Через некоторое...
Компенсация коммунальных платежей бонусными баллами
04 февраля я обратился в поддержку чата Уралсиб с вопросом, можно ли будет компенсировать коммунальные платежи бонусными баллами. Специалист чата вышел на связь очень быстро...
В чате Банка Уралсиб в течении 10 минут решили мой вопрос
17 августа 2024 года обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Надо было узнать в каких банкоматах я могу снять свои денежные средства с дебетовой карты без комиссии. Оператор сразу...
Оператор быстро и понятно объяснил как начисляется кэшбэк по карте
8 августа 2024 года стал клиентом Банка Уралсиб. Стал обладателем дебетовой карты Прибыль. Сразу заинтересовал вопрос как на дебетовую карту начисляется кэшбэк за покупки . 9...
Заблаговременное предупреждение об окончании срока действия платной услуги
10 декабря 2024 года я обратился в чат банка, т. к. накануне мне пришло уведомление, что через неделю у меня закончится срок действия услуги "Бесплатные уведомления от банка...
Консультация по выбору категорий и правилам начисления кешбэка
На следующий день после активации дебетовой карты "Уралсиба" 17.10.2024 я обратился в чат банка с вопросом о кешбэке. Меня интересовал выбор категорий и общие условия, его...