Отказ в предоставлении навязываемой услуги
Являюсь pro-клиентом банка (общий "стаж" более 10 лет). З/п (дост. неплохая) и пенсия (военная) перечисляются на карту банка, на счетах в банке дост.серьезные суммы, кредитная история (в др.банках) близка к идеальной (на мой взгляд). Пытался узнать об условиях овердрафта. Мне была навязана услуга Кубышка. По всем признакам моего профиля в ЛК она мне доступна. Раз мне ее навязывают, соглашаюсь ее подключить, т.б. по смыслу - тот же овердрафт, только немного лучше. Ответ банка - я не достоин пользоваться этой услугой. Пытаюсь понять, что во мне не так, если я никогда даже в мыслях не держал обмануть к-л банк, т.б. Т. Читая ответ банка, я понимаю, что никто не пытался вникнуть в смысл моего вопроса. Оказывается их высокоинтеллектуальная система принимает решения на основании совокупности каких-то факторов, исходя из которых, она (система, люди у них не при делах) сделала вывод, что я не достоин пользоваться этой чудой-услугой. Сколько не пытался узнать, что во мне не так? Сие банковская тайна, не подлежащая разглашению. Пытаюсь объяснить, что считаю такое ко мне отношение банка унизительным для меня, потому, видимо, придется завершить все взаимодействия - дежурное "нам очень жаль" и (по смыслу) "иди на все четыре стороны". Вот, так относится Т-банк (или отдельные его сотрудники?) к своим клиентам. Ни о каком "сотрудничестве" говорить не приходится. Они - БАНК, а ты - никто, а потому не смей высказывать какие-то "желания".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли вернуть деньги
У меня ежемесячно списывались 199 руб/мес. по подписке boosts. Но в этом сервисе у меня подписок не Было. Я обратился в поддержку Т-банк 17.11. в 19:19 через приложение. мне...
Отзыв о деятельности поддержки банка
27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне...
Качество обслуживания Т Банка
Самый лучший Банк, в любое время суток, быстро отвечает и работает служба поддержки. Были проблемы с оплатой через приложение на АЗС, приходилось оплачивать не через приложение...
Отменил беспредельное списание средств
Вечером в четверг сделал заказ в продуктовом магазине через сервис очень популярный доставки. На этапе его формирования деньги списались. В магазине заказ собрали и были готовы...
Оспорил ошибочную операцию
3 Августа во время прогулки, по пути решился зайти и перекусить фастфудом. Люблю оформлять все бесконтактно, поэтому воспользовался терминалом. После выбора соответствующих позиций...
Положительный отзыв о Т-Банке
12.11 я обратился в чат с банком на счет списания денег за подписку которую я ранее отключал. Спустя две минуты мне ответила Анна, она задала мне вопросы на счет списания. Ответив...
Спасибо Кристине сотруднице Т-Банка
12 ноября я написал в чат в пол девятого утра, мне ответила бот, помогающий разобраться в проблеме, после чего переключил на сотрудницу Кристину. Я был возмущен тем, что деньги за...