В свое время попадала на комиссию при снятии наличных денежных средств со своей дебетовой карты. Но потом писала обращение в банк , с просьбой отменить данную комиссию, и банк пошел мне навстречу и отменил ее, за что ему большое спасибо. С тех пор очень внимательно слежу, чтобы в месяц снятие наличных денежных средств не превышало 150 тыс за отчётный период. В этом месяце у меня заканчиваются несколько депозитов (по сумме там больше, чем 150 тыс руб) и понимаю, что если буду снимать наличку, то опять попаду на комиссию. Ситуация конечно невероятная, закрываешь депозит, хочешь его забрать, а тут тебе комиссию за снятие твоих же денег начисляют. Решила обратиться в чат. Как мне поступить в данном случае, уверена, что такой же вопрос не только у меня возникает, тем более что сейчас много клиентов хранит деньги на депозитах. Сотрудница Анастасия М. мне объяснила, что чтобы не попасть на комиссию я должна обязательно заказать деньги, которые планирую забрать. Их я должна получить через кассу в офисе. Хорошо, я не против. Именно так и поступлю. Надеюсь, что все будет хорошо и в этот раз с меня комиссию не возьмут. Но на всякий случай, переписка с ответами сотрудницы чате сохранила. Сотруднице спасибо за консультацию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Переход карты ХКБ в Совкомбанк
Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк...
Оперативное решение вопроса по спорной ситуации с начислением комиссии за перевод заемных средств через спб.
05.11.2024 Обнаружил, что при пополнении своего счета через спб используя приложение другого банка Совкомбанк пополнил счет, используя заемные средства, хотя своих средств хватало...
Оперативная работа сотрудника чат поддержки
05.11.24 в 22:50 обратился в чат поддержки приложения Совкомбанка с проблемой вывода средств со счета оплаты потребительского кредита на дебетовую карту другого банка по причине...
Решили проблему
05.05.2023 г. в 10.55 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Халва-Совкомбанк, т.к. возникла проблема: при оплате онлайн заказов через Систему быстрых платежей в...
Опция "Всё и везде" подключилась без моего ведома
05.11.24 в 13:53 обратилась в чат "Совкомбанка" по вопросу подключения подписки "Всё и везде", дело в том, что она подключилась сама, обнаружив это спустя 4 дня я отключила еë...
Начисление кэшбэка при оплатой картой "Халва"
02 ноября 2024 года в 08:18 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка за октябрь 2024 года по карте "Халва". Меня интересовало...
Решили вопрос быстро.
Здравствуйте! Сегодня не полностью ознакомившись с услугой "халва-10" подключил в одно касание в мобильном приложении. После ознакомился и понял, что это подписка не бесплатно, а...