Заблокировали переводы и доступ в приложение

20 ноября 2024 года пыталась через приложение перевести 10 рублей с карточного счета на мой счёт в другой банк, хотела удостовериться в нормальной работе СБП.Однако перевод казалось бы такой ничтожный суммы был заблокирован. После звонка в коллцентр со мной связался представитель службы безопасности банка и после ответов на все вопросы обещал разблокировать перевод. Но прошли уже сутки , а переводы не только не разблокировали, но мне ещё и перекрыли доступ в приложение банка. Такая ситуация является недопустимой и ставит вопрос о необходимости дальнейшего сотрудничества с Таврическим банком.