Это банк не для людей. системы не настроены до конца, асинхронность в взаимодействии отделов, сколько бы не сталкивалась с вопросом - ответ один "е**сь как хочешь". недоложил 250 руб на кредит? зачем тебя уведомлять - лови процент и "е**сь, как хочешь"
еще пример - Премиум. Операторы не все знают, как его подключить/отключить, отправляют в стороннее приложение, чтобы его подключить, а без него не можешь бонусы банка потратить, ну логично же, что с банком это не связано. Ну ок
а бонусы ты можешь потратить только на счет мобильного МТС или в магазине МТС (что-то купить), а ничего, что у меня Билайн??? Ну ок, планшет купила, но бонусы от товара только 50% оплатить, ну тож - ок
куча примеров неудобства, не говорю о получении и заказе товара через их онлайн магазин, который по заверениям оператора должен был запечатанным быть, а пришел весь заляпанным, с ворсинками на защитной пленке и с коциком
взаимодействовала с многими банками, этот самый худший, никакой прозрачности, куча сложностей и нервов для клиента
если есть выбор - бегите!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Перевод кредитных денег
Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 1 ноября в 16-56 с таким вопросом - будет ли комиссия за операцию, если я переведу со своей кредитной карты МТС, деньги себе по...
кредитная карта Мтс
06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела...
Консультация
К моему сожалению приложение МТС банка не получается скачать на айфон, очень надеюсь, что скоро исправят ситуацию. В браузере показывает только минимальную сумму для оплаты, а...
Общение в чате МТС
Обратилась в чат МП МТС банка с вопросом, когда придет обещаный сертификат за оформление кредитной карты. Ну, бот, конечно, не поможет с таким вопросом. Через 1 минуту подключилась...
Положительный опыт отмены страхования
В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К...
Мой опыт
Расскажу свой опыт сотрудничества с МТС банком. Задумавшись о новом накопительном счете с большой приветственной надбавкой мой выбор пал на него, там было преимущество для меня...
Оперативно ответили
Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще...