Не отдают наследство

21.11.2024 16:02
357
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

2 ноября получив документы от нотариуса, пошел получать наследство в отделение банка по адресу г.Дзержинск, проспект Циолковского 79. Менеджер который принимал у меня бумагу о наследстве, сказала что нужно подождать буквально 3-4 дня и придет смс о подтверждении документа наследства и можно будет идти получать деньги со счета. После ожидания в одну неделю и не получив смс, опять иду в данное отделение на что мне отвечают, что документ подтвердили, но выдать средства не в состоянии, так как нет доступа у управляющего и нужно подождать еще неделю. Через неделю придя в это же отделение мне опять говорят что нужно подождать 2-3 недели и все точно подтвердчт и выдадут доступ который им требуется, но, если поехать в Нижний Новгород на улицу Коминьерна 164, там мой вопрос решат сразу.

Вчера (20.11.24) поехал в отделение Банка Открытие по адресу Нижний Новгород, ул Коминтерна 164. Девушки снова сделали копию и заверили меня, что в течении пары часов придет смс о подтверждении и буквально на следующий день, то есть сегодня (21.11.24) все будет готово. Как вы видите, если я пишу данный отзыв, то никакой обратной связи я от банка не получил. Наглое, можно даже сказать хамоватое отношение, улыбаясь в лицо, просто ничего не делать из обещанного. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T10:43:02+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-11-21T16:09:54+03:00
Добрый день. Мы уже занимаемся проверкой деталей ситуации по обращению № 24-11-05067, которое вы зарегистрировали сегодня через соц. сеть ВК. Попросили коллег рассмотреть обращение в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ. С уважением, Виктория Банк «Открытие»
user-835720096733
2024-11-22T15:49:52+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024