Компетентный сотрудник

21.11.2024 17:25
36
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Давно являюсь клиентом банка, имею в настоящий момент несколько карт и довольна всеми видами сервиса. Особенно хочется отметить сотрудников сервисного центра, работающих с физическими лицами. Я оставила заявку на ипотеку и буквально через несколько минут мне перезвонил молодой человек, если я правильно услышала - Вадим. Он объяснил мне абсолютно все интересующие меня моменты по первоначальному взносу, размеру процентов и возможности их снижения. Излагал мысли чётко и ясно, у меня совершенно не осталось вопросов. В настоящий момент в моем городе идёт контртеррористическая операция, в связи с чем я передумала брать ипотеку - слишком рискованно. Однако, если я решусь, то обязательно обращусь в Альфа - банк!!! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека

Оценка 5

6 ноября около 18:00 я обратилась в онлайн-чат с целью узнать выбрать наиболее выгодное предложение, подходяшее под мои условия. Набрав ключевое слово, я увидела в меню выпадающий... Читать полностью

06.11.2024

Проконсультировали по поводу ипотечных программ

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность Альфа Банку👍🏻 С женой думаем брать ипотеку, выбираем подходящий банк. 4 ноября в 9:00 написал в поддержку Альфа Банка, и сразу же... Читать полностью

04.11.2024

Оператор помогла мне выполнить частичное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день,взяла в Альфа банке кредит под залог недвижимости. Подходил срок ежемесячного платежа, а я не поняла как его оплачивать, кроме того я хотела сделать частичное досрочное... Читать полностью

01.11.2024

ЧДС без хлопот и забот для клиента!

Оценка 5

В августе 2023 была оформлена ипотека в Альфа Банке. В июле 2024 года появилась возможность оформить частичное досрочное погашение по ипотеке (ЧДС). Тратить время и ехать на... Читать полностью

28.10.2024

Помогли разобраться с IT ипотекой

Оценка 5

27.10.2024 в 18:39 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка по вопросу оформления льготной ипотеки. Работаю в аккредитованной компании и коллеги уже не в первый раз... Читать полностью

28.10.2024

Помощь с решением проблемы

Оценка 5

1 октября 2024 г. обратилась в отделение Альфа-банка в г.Минеральные Воды. С приобретенной ранее кредитной карты была списана комиссия за услугу "Страхование владельца кредитной... Читать полностью

27.10.2024

Консультация по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в чате в мобильном приложении, потребовалась консультация по ипотеке, по условиям, которые подходят для меня. Кратко рассказала о себе, о своем семейном положении. Далее... Читать полностью

27.10.2024