Отзыв о Альфа-Банке , как о банке в целом.

21.11.2024 19:20
39
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня я бы хотел рассказать вам о таком банке, как Альфа Банк.



С 2023 года я пользовался Тинькофф банком. Меня в целом все устраивало, но к 2024 он, как будто, стал хуже и , как бы, надоел мне.


И я нашел, как по мне, прекрасную альтернативу. Это Альфа банк.


В нем хорошие кешбеки и акции, крайне удобный интерфейс, красивый дизайн карт. Пользоваться этой картой крайне выгодно.



Но ни только это является плюсом в этом банке.


Так же есть удобный чат, в котором вам всегда помогут.


Там крайне вежливые люди:


Алена, Артем, Дмитрий, и т.д., все они в чате помогали мне в моих вопросах.



К слову, в Альфа банке есть акции, дающие деньги за привиденных друзей.



Бывало ли у вас такое, что вы, не знав об услуге, или ее подключив, например, платные оповещения об операциях, забыли их отключить, и вам с карты списали деньги?


У меня такое было, с Тинькофф, или уже, Т-банком.


В Альфа-Банке, тут все предусмотрено:если вам списали деньги за ненужные услуги, вы можете подать обращение, и вам вернут деньги, как вернули их мне.




Как минимум, для подростка, это наверное, лучшая карта


Пользоваться ей очень выгодно и приятно.


Удачи вам в ваших начинаниях. ❤



UPD:пока писал отзыв, наткнулся на проблему того, что не могу сделать скриншот. Но я сделаю фото на другой телефон, и на почту Банки ру пришлю их.responses@banki.ru


Однако могу выделить один минус банка, это не очень быстрый ответ сотрудников чата, но, поверьте, этот минус никак не перекрывает все плюсы банка.

UPD 2: что бы можно было делать скриншот, в настройках надо отключить защиту от посторонних глаз.

А вот, и хронология моих событий:

 Я оформил дететовую альфа карту 26 июня 2024 года. Встреча с представителем прошла отлично. Меня встретил Евгений, подробно разъяснил все мои вопросы, касательно пользованием картой, и я был доволен нашей встречей.


1 июля я написал в чат по вопросу 500 руб.за приглашённого друга(меня), и мне ,ответил Руслан, и сказал, что в течении 5 дней бонус придет.


5 июля, обратившись в чат, бонус мне пришел, как мне сказал Дмитрий.Стоит подметить, что в альфа банке так же много выгодных кешбеков и акций, про которые мне все подробно разъеснили Ольга, Динара и Анастасия. Чат и люди в нем очень приятные.

Мои скриншоты, которые я прикреплю сюда и на почту, докажут мой опыт с этим банком. До скорых встреч!




















О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Потеря платёжного стикера

Оценка 5

8 ноября потерял платёжный стикер , сразу же в этот день обратился к сотрудникам альфа банка , с вопросом что можно сделать в этом случае. Специалист Полина и Алия помогли мне... Читать полностью

10.11.2024

Помощь с начислением кэшбека

Оценка 5

В Альфа банке у меня повышенная категория кэшбека на заказы из Яндекс.Еда. Решил воспользоваться предложением и заказал доставку оттуда. Но после завершения заказа, обнаружилось... Читать полностью

10.11.2024