Ответили про максимум кешбека по категории

21.11.2024 22:27
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

7 ноября обращалась в чат с вопросом про то, какой максимальный кешбек в месяц по категории. Мне подсказали, что максимальный кешбек в каждой категории в месяц 1500 рублей, но не более 3000 рублей.

Мне написали:

"Установлены лимиты на выплату: 

1. Не более 3 000 рублей в расчётный период по всем видам кешбэка (повышенная категория и базовый кешбэк вместе);

2. Не более 1 500 рублей в календарный месяц по одной повышенной категории.

Ознакомиться с программой лояльности Ozon Карты можно по ссылке: https://finance.ozon.ru/documents/loyalty".

Я переспросила на примере: например, я куплю на 30000 рублей в стоматологии и ещё на 30000 рублей в жд. У меня кеш будет 1500+1500 или 1500 + 300?

Мне ответили:

"Лимит по повышенному кешбэку - 1 500 рублей в календарный месяц по каждой категории, но не более 3 000 рублей.

Общий лимит по кешбэку - 3 000 рублей в расчётный период.

Вы можете получить по категориям "Стоматология"; 1 500 рублей кешбэка и "Железнодорожные билеты"; 1 500 рублей кешбэка, и общая сумма кешбэка будет 3 000 рублей.

То есть по каждой отдельной категории повышенного кешбэка вы получите по 1 500 рублей".

Спасибо большое, огромное за подробный ответ!

Прикрепляю переписки скриншоты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T20:21:52+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-22T07:54:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили консультацию сотрудника :) Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,05
средняя оценка
23%
решено проблем
19 591
отзыв
19 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Акция по дебетовой карте

Оценка 5

21 ноября 2024 года в 14:54 обратилась в чат озон банка, хотела уточнить информацию по акции "Выигрывайте супер призы на 10000000 рублей". Здесь всегда быстро отвечают на вопросы... Читать полностью

21.11.2024

Разъяснения в поддержке чата

Оценка 5

20 ноября 2024 в мобильном приложении банка принял акционное предложение "10% на все покупки". В тот же день 20 ноября в 21:54 уточнил в чате вопрос , будет ли суммироваться... Читать полностью

21.11.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратись в поддержку за помощью. Хотела получать пособия на озон карту, но не могла найти полные реквизиты. Написала в онлайн-чат , быстро нашла категорию , которая мне нужна и... Читать полностью

21.11.2024

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку из-за неправильного начисления кэшбека по дебетовой карте.  Ситуация такая: выпала категория: развлечения 7%. Как раз собирались отвезти детей в... Читать полностью

20.11.2024

Отзыв о работе Ozon банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с Ozon банком. Недавно у меня возникла путаница с расчетом кешбека, и я решил обратиться в онлайн-чат службы поддержки. Меня приятно удивило... Читать полностью

19.11.2024

Обращение в чат боте личного кабинета озон банк

Оценка 5

29 октября я написала в чат бот озон банка, чтобы узнать попадаю ли я пол условия участия в Акции. Дело в том, что у меня в озон банк есть дебетовая карта и накопительный счёт... Читать полностью

18.11.2024

Оправдал надежды

Оценка 5

Давно искала банк с хорошим кэшбеком, но которому можно доверять. Поначалу сомневалась открывать карту Озонбанка удаленно и заказывать карту через пункт выдачи, но рискнула. Из... Читать полностью

18.11.2024