Человек - который мне действительно, помог!!!

21.11.2024 22:30
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Предыстория.
когда я работал в МСК мне начали приходить странные штрафы без фото и с локацией когда я жду открытия шлагбаума на платную парковку. Тогда я не знал, что можно оспорить штраф в течении 14 дней и мне посоветовали, не платить и ждать рассмотрения ... И что Вы думаете ... Начался Ад в моей жизни!!!! 😳😳😳

Пристав начала блокировать мои карты счета, все подряд... Мне даже Сплит в Яндекс еде заблокировали!)))) Хорошо там Долгов не было!!!
У меня трудная ситуация у меня умер Отец и у меня большой дом, большие налоги, Мама и Бабушка 93 года, я работаю "медиком" в других городах по договору найма (не хочу вдаваться в подробности...) Хабаровск, Москва, сейчас я в Туле (Пристав в Смоленске.) Я к слову оплатил все наследующее утро!
А главное. Мне начали блокировать кредиты и кредитную карту, я перевожу деньги минимального платежа, а он не зачисляется, я перевожу спустя 2 дня второй платеж, он опять не зачисляется ... но деньги не списываются ни по кредитам, не по штрафам!
А льготные условия сняли и за 1 день насчитали мне 10000 рублей! При задолжности в 100к ... Вопрос еще решаю с банком но аргумент один выплачивай все и сам дурак! Но нет ребята, я пойду в суд у меня есть все документы! И меня достала халатность всех структур... Вам прислали аресты на 0 рублей... 

Вы лишили меня возможности платить по моим кредитам... 🙈🙈🙈🙈 Что это за правовая страна такая ???

Теперь о хорошем! в целом в ВТБ хорошая потдержка за исключением пары человек...

но вот девушка с которой я общался, к моему стыду я забыл ее имя невероятная умница хочу ее поплагоданить от всей души! Объяснила мне принцип аркста счетов и первые шаги что нужно делать!
При этом я был реально гневе...
если бы все были такие, профессионалы мы бы реально жили в другой стране!!! 🤓

могу ошибатьсо но кажется ее звали Татоша ))) 

обращался сегодня через чат приложения примерно в 21:16 СМС получил в 21:49

ВТБ беригите пожалуйста 🙏 Своего сотрудника на фоне Ваших, недоучек это действительно Специалист!
Удивляет почему такой крутой специалист сидит на телефоне, а не начальник отделения! 

Вообоем Татоша беригите себя и спасибо Вам огромное! Вы клевая !!! ❤️❤️❤️❤️

ВТБ
ВТБ
2024-11-22T16:12:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня в офисе банка на улице Штеменко города Волгограда оформляла кредитную карту. Меня обслуживала Артемова Екатерина. Хочу выразить ей благодарность за оперативность и качество... Читать полностью

30.11.2024

Колл центр Втб

Оценка 5

Хочу выразить благодарность девушке из колл центра ВТБ банка . Я долго мучилась и не могла самостоятельно зайти в приложение втб . Девушка из колл центра быстро помогла перейти из... Читать полностью

30.11.2024

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв после обращения в банк ВТБ г. Брянска проспект Ленина 99

Оценка 5

Обратился в данное отделение банка с целью получения карт (дебетовой и кредитной), а так же для удобства пользования банком, для установки приложения. в отделении чисто... Читать полностью

29.11.2024

Консультация по датам платежа

Оценка 5

Оператор Татьяна вежливо и подробно ответила на все вопросы: разъяснила порядок и условия кредитования, кредитных каникул и даты платежа. Сотрудник оперативно предоставила... Читать полностью

29.11.2024

Консультация в чате

Оценка 5

28.11.2024 личный номер оператора 70209864, оператор Анна дала понятную и полную консультацию по вопросу кредитной карты. Уже прошёл месяц с момента участия в акции по приглашению... Читать полностью

28.11.2024

Помощь при оплате услуг в интернете

Оценка 5

Менеджер кол центра поддержки банка ВТБ Ирина (3051) помогла в проведении платежей с моей кредитной карты. Ранее по техническим причинам платежи не проходили на мой аккаунт в... Читать полностью

28.11.2024